Hola quiero saber por qué me suspendieron la cuenta de mercado pago
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Hice un envío de dinero a dos personas. Al parecer el correo q yo tenía de ellos ya no lo tienen. Y no han podido recuperar el dinero q les envíe y tampoco aparece ya en mi cuenta de mercado pago. Estos dos envíos los solicite en la segunda semana de diciembre. He intentado contactar a alguien de mercado pago y no logro hablar con alguien q me ayude. Y el sistema automático no me dirige a hablar con alguien. He mandado dos mails y las respuestas no corresponden a lo q necesito.
Hice un envío de dinero a dos personas. Al parecer el correo q yo tenía de ellos ya no lo tienen. Y no han podido recuperar el dinero q les envíe y tampoco aparece ya en mi cuenta de mercado pago. Estos dos envíos los solicite en la segunda semana de diciembre. He intentado contactar a alguien de mercado pago y no logro hablar con alguien q me ayude. Y el sistema automático no me dirige a hablar con alguien. He mandado dos mails y las respuestas no corresponden a lo q necesito.
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Muchas gracias por comentarnos el inconveniente que tienes Patricia.
07 de Marzo a las 9:31 hs.ResponderPara que podamos ayudarte, aquí te dejamos un link --> http://bit.ly/2D8L7oG para que puedas contactarnos.
Si bien el link no tiene el título de tu consulta, puedes contarnos la situación en detalle y el equipo especializado recibirá el caso para poder ayudarte.
¡Te esperamos desde allí!
Ya entre y simplemente abre mi página de mercado libre. Y no logro encontrar donde pedir ayuda en este tema. Ni dónde darles mis datos para q me contacten telefónicamente.
07 de Marzo a las 10:14 hs.ResponderMande dinero a una persona. Esta persona ya no tiene acceso al mail q yo tenía registrado. No puede disponer de su dinero. Yo ya le pague por otro medio. Y no he podido recuperar MI dinero. Es muy frustrante q te den instrucciones Automaticas q no te permiten solucionar el problema. Si tuvieran un teléfono o dirección física, sería más fácil. Ojalá pueda llegar este reclamo a mercado libre y mercado pago y me dieran alguna opción p comunicarme con ellos.
07 de Abril a las 10:44 hs.ResponderPatricia,
08 de Abril a las 15:30 hs.ResponderEn este caso ingresa desde aquí > http://bit.ly/2AufaH6
Podrás detallarnos el inconveniente con los envíos de dinero y te estaremos asesorando a la brevedad.
¡Te esperamos desde allí!