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Cristian, te contamos que en la cuenta que nos mencionas no vemos que tengas dinero, verifica que estás en la cuenta correcta o indícanos el mail de la cuenta para analizar lo sucedido.
04 de Julio a las 14:22 hs.ResponderTenía $ *** q se me debitó automáticamente de mi cuenta de mercado pago sin q yo isiera los movimientos,y supuestamente a mi cuenta,de caja de ahorro ,y q los cobraría en el próximo día o en los días Hábiles.,y esa plata nunca llegó a mi cuenta y nunca pude cobrarla xq me aparecía dinero retenido,y nunca vi esa plata otra ves,pensé q se depositaria en los días Hábiles y nunca llegó ,yo nunca cobre mis $***...quiero q me devuelvan esa plata xfavor
06 de Julio a las 0:51 hs.ResponderAún no me Brindaron ninguna solución a mi reclamo y los $*** no me fueron reintegrados,y no hay registro de q se me haya depositado ni que yo lo haya retirado solo desapareció ,y estoy buscando que se me de una solución a eso sin dejar pasar más tiempo por favor.
19 de Julio a las 16:30 hs.ResponderCristian, en ese caso, te recomendamos que revises la sección Actividades e Informes en tu cuenta (en la app se encuentra al final de la pantalla principal), ya que allí verás todos los movimientos de tu cuenta, y podrás ver lo que sucedió.
21 de Julio a las 19:24 hs.ResponderSi tienes alguna duda acerca del movimiento que veas, podrás desde el detalle del mismo, contactarte con nuestro equipo.
Saludos.
Desde que hice el reclamo.,hasta el Día de hoy no me solucionaron la devolución de mi dinero sin Un registro de como fue q desapareció mi dinero...
14 de Agosto a las 21:57 hs.ResponderEs importante que sepas que si ya te contactaste con nosotros a través del portal de ayuda, vamos a estar analizando tu situación de manera manual y personalizada. Por favor, aguarda nuestro contacto vía e-mail, para nosotros es muy importante tu consulta y te asesoraremos.
15 de Agosto a las 12:23 hs.ResponderAdemás, revisa tu casilla SPAM de correos, a veces nuestros e-mails se depositan allí.