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Hola, gracias por contarnos lo sucedido.
06 de Abril a las 17:04 hs.ResponderPrimero, te recomendamos verificar que el pago efectivamente no está en tu cuenta de Mercado Pago ni fue realizado por ti. Si está en tu cuenta, allí podrás ver todo el detalle.
Recuerda que a veces los pagos que puedes hacer en una tienda, si la plataforma de pagos es Mercado Pago, puede aparecerte de esa manera en tu resumen. Además, verifica con amigos o familiares que puedan haber utilizado tu tarjeta.
Finalmente, si no está en tu cuenta de Mercado Pago y no reconoces la operación, te recomendamos contactarte con tu entidad crediticia para que te indiquen los pasos a seguir.
Hola, como ya dije, no está en mi cuenta de Mercado Pago.
08 de Abril a las 10:01 hs.Responder¿No es posible que me envíen un detalle de ese pago para poder identificar el comercio? Tengo el número que aparece en el resumen de tarjeta, es **** del 9/3/19
Gracias