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¡Muchas gracias por contarnos lo sucedido!
13 de Abril a las 16:42 hs.ResponderPrimero que nada te recomendamos validar que nadie de tu entorno haya utilizado tu tarjeta Por otro lado puedes verificar desde tu cuenta de Mercado Pago o Mercado Libre si el pago no se realizó desde allí.
Además si lo deseas podrás contactarte con nuestro equipo desde aquí: bit.ly/2BZvz7k .
En caso de que esta no sea la situación es imprescindible que te comuniques directamente con el Banco emisor de tu tarjeta para que te brinden los correctos pasos a seguir
¡Quedamos a las órdenes!
Saludos
hola, el banco dice que tampoco puede ver el nombre del establesimiento de donde se hiso lacompra ni tampoco el producto Y esa targeta es de mi esposa y ella nunca usa para compras online Solo YO hago las compras por merclib. con mi targeta y no por mercado pago. Es por eso que estoy haciendo el reclamo Espero respuetsta lo mas antes posible
13 de Abril a las 21:25 hs.Responderle mando varios correos explicandole de mi situacion y no me responden, ni tampoco atienden los telefonos
17 de Abril a las 10:02 hs.Responder