En mi tarjeta de crédito aparece un cargo a favor de este rfc mer991006jma, el cual corresponde a Mercado Libre por la cantidad de $ 165.00 con fecha 30 de mayo de 2020, el cual no reconozco haber realizado. Mis datos son los siguientes:
nombre: josé guadalupe gutiérrez a.
rfc: guag680822pc8
banco tarjeta: banorte
terminación tarjeta: xxxx 6067
solicito la aclaración correspondiente y en su caso el reintegro de dicha cantidad.
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En realidad no ha habido ninguna respuesta ni contacto de parte de MERCADO DE PAGO. Han pasado cinco días desde que se hizo el reclamo de cargo no reconocido y a la fecha no me ha llegado ningún correo electrónico ni otro medio de contacto para atender este asunto. Suplico su amable intervención a fin de conocer la postura de la empresa MERCADO DE PAGO y proceder en consecuencia. Gracias por sus atenciones.
04 de Julio a las 13:28 hs.ResponderNingún medio de comunicación se ha puesto en contacto con un servidor
15 de Julio a las 16:36 hs.ResponderAl día de hoy, no he tenido ningún comunicado por parte Mercado de Pago. Sigo en espera de su aclaración.
30 de Julio a las 12:42 hs.Responder