En mi cartola de banco (bci) me doy cuenta que tengo un pago con t/c en descripción mercado pago 4 tcom en 3 cuotas en santiago, solicité a mi banco la aclaración de esa transacción ya que yo soy de rancagua y no recuerdo tener conocimiento de ese pago, pero me indican que el detalle de esa transacción solo la tiene mercado pago. Favor solicito el detalle de esa transacción del día 12-12-[números] (santiago), monto 22.[números], en 3 cuotas.
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En todo el proceso de reclamo te atiende un BOT, después la solución mas factible programada es la devolución del dinero, pero en todo el proceso de devolución que ea gratis, tuve que ir a dejarlo a una tienda, alejada de mi casa gastando tiempo y combustible que no son valorizados.
06 de Abril a las 8:14 hs.ResponderEn cuanto a la aclaración de de solicitud de información de un estado de cuenta cobrado, a la fecha aun no tengo respuesta.
06 de Abril a las 8:17 hs.Responder