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Ya es la segunda vez que tengo cargos en mi tarjeta visa desde mercadopago.com/7299 y no aparecen los movimientos en mi cuenta de mercadopago. Soy usuario muy frecuente de la plataforma mercadopago y nunca me había sucedido. El primer pago es de $1554 el día 19/8 y el segundo pago de $1578,98 del 7/11. Exijo una respuesta y saber a qué comercio fueron efectuados los pagos. Gracias.
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¡Muchas gracias por contarnos lo sucedido!
18 de Noviembre a las 17:02 hs.Primero que nada, te recomendamos validar que nadie de tu entorno haya utilizado tu tarjeta.
Por otro lado, puedes verificar desde tu cuenta de Mercado Pago o Mercado Libre si el pago no se realizó desde allí.
En caso de que esta no sea la situación, es imprescindible que te comuniques directamente con el banco emisor de tu tarjeta para que te brinden los correctos pasos a seguir.
¡Que tengas un excelente día!
Explicaron el motivo del cargo.
18 de Diciembre a las 11:48 hs.