Quisiera saber como ponerme en contacto para que cancelen una compra o transferencia de dinero a mercado pago (el concepto en la cuenta bancaria aparece como mercado pago), hecha hace 48 horas, hecha con robo de datos de mi tarjeta (no se que se compró ni quien lo compró), me podrían ayudar con el rastreo q
Quisiera saber como ponerme en contacto para que cancelen una compra o transferencia de dinero a mercado pago (el concepto en la cuenta bancaria aparece como mercado pago), hecha hace 48 horas, hecha con robo de datos de mi tarjeta (no se que se compró ni quien lo compró), me podrían ayudar con el rastreo q
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Edith, recuerda que a veces pagos que puedes hacer en una tienda, si la plataforma de pagos es Mercado Pagos, puede aparecerte de esa manera en tu resumen.
02 de Diciembre a las 16:27 hs.ResponderFinalmente, te recomendamos contactarte con tu entidad crediticia para que te indiquen los pasos a seguir.
Mercadopago jamás responde, fué mejor contactar con el banco quien hace una investigación a donde fue el dinero.
18 de Diciembre a las 3:02 hs.ResponderHola Edith ¡Buenos días!
19 de Diciembre a las 8:14 hs.ResponderTe sugerimos revisar el detalle de los movimientos en tu cuenta de Mercado Pago.
Cualquier duda puedes contactarnos desde aquí https://bit.ly/2wKdNRZ
y elige la opción que más se adecúe a lo sucedido.
Saludos.