Buenas tardes, apenas puede ver mi estado de cuenta del mes de octubre y en el me aparece un cargo con el concepto mercado pago 2 con el numero de rfc mer[números]jma, por un monto de [números] pesos.
supe que era de ustedes porque puse el rfc en internet y me mando a su pagina, quisiera me resolvieran este problema ya que yo no e realizado ninguna compra reciente con ustedes y necesito que de den alguna respuesta a mi problema
Buenas tardes, apenas puede ver mi estado de cuenta del mes de octubre y en el me aparece un cargo con el concepto mercado pago 2 con el numero de rfc mer[números]jma, por un monto de [números] pesos.
supe que era de ustedes porque puse el rfc en internet y me mando a su pagina, quisiera me resolvieran este problema ya que yo no e realizado ninguna compra reciente con ustedes y necesito que de den alguna respuesta a mi problema
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Fui e*****da por una persona y debido a eso me clausuraron la cuenta …
Me cerraron cuenta y me quedo dinero adentro
Saque préstamo y no lo pague
todos los reclamos hacia Mercado Pago
Como verificar mi cuenta Mercado Pago si cambié de celular
…
¿Cómo borrar historial de Mercado Pago?
✅ No se pued…
¿Por qué Mercado Pago no reconoce mi rostro?
✅…
No puedo entrar a Mercado Pago desde mi celular
En tuQuejaSuma&nbs…
Mercado Pago teléfono atención al cliente
Telé…
¿Estafa Mercado Pago?
⚡ ️ Hemos recibido varias consultas r…
¿Cómo cancelar una transferencia en Mercado Pago?
Si…
Eliminar cuenta de Mercado Pago
✅ Si estás buscando c&oacut…
Mercado Pago no entrega dinero de transferencia
✴️ U…
Mercado Pago se detuvo ¿qué hago?
✅ Si al momento de…
Mercado Pago: me enviaron dinero por Mercadopago y no lo recibí…
¿Cómo eliminar tarjeta de Mercado Libre?
▶️ Mucha ge…
Mercado Pago: qué hago si figura una compra que no realic&eacu…
Mercadolibre no me devuelve mi dinero
Uno de los reclamos má…
Mercado Libre no me devolvió el dinero
Uno de los problemas…
Mercadolibre devolución de dinero
Desde tuQuejaSuma recibim…
Irene, agradecemos tu comentario.
10 de Noviembre a las 19:47 hs.ResponderTe pedimos verificar que nadie de tu entorno haya realizado dicha compra con tu tarjeta.
Además, puedes verificar desde tu cuenta de Mercado Pago dicho movimiento.
Ten presente que todo pago realizado por un lector Point aparecerá en tu resumen con el concepto de Mercado Pago.
En caso de que aún desconozcas la compra, te recomendamos comunicarte con la entidad crediticia de tu tarjeta (Visa, Amex, MasterCard) para que te asesoren sobre cómo cancelar el pago.
Saludos.
NUNCA E USADO MI TARJETA DE CRÉDITO PARA COMPRAR CON USTEDES, HE PEDIDO 2 COMPRAS Y REALICE EL PAGO POR MEDIO DE TIENDAS OXXO. NADIE TIENE ACCESO A MI TARJETA DE CRÉDITO POR LO QUE LES CONFIRMO QUE NINGÚN FAMILIAR LA USO PARA REALIZAR LA COMPRA.
25 de Noviembre a las 21:20 hs.ResponderIrene, te contamos también que algunos comercios tanto físicos como online, utilizan Mercado Pago para cobrar a sus clientes y no les informan que la descripción del resumen de la tarjeta será "Mercado Pago" por lo que también te recomendamos chequear si no realizaste un pago por ese monto en esa fecha en un comercio.
26 de Noviembre a las 0:28 hs.ResponderDe lo contrario, solo deberás completar el siguiente formulario http://bit.ly/2BGS1Cc para que nuestro sector especializado pueda revisar lo ocurrido e informarte.
Es importante que completes todos los campos para que puedan ayudarte de la mejor manera. Te responderán vía e-mail en un plazo máximo de 48 hrs hábiles.
¡Te esperamos por allí!