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04 de Noviembre a las 11:00 hs.ResponderHola Maida, ¿como estás?
06 de Noviembre a las 17:30 hs.ResponderEn este caso, puedes iniciar un reclamo desde:
Comprando > Compras > Resolver un problema con una compra > Elegi una compra > Tengo un problema con el producto.
De este modo, nuestro equipo especializado le dará un plazo a tu contraparte para que de una respuesta y en caso de que no lo haga tomará las acciones que considere pertinentes.
Saludos!