No reconozco un cargo que me realizaron el día de hoy por una compra de $ 2,746.39. En teoria protegen nuestros datos. Ojalá se pueda cancelar esa compra y no hagan el envío a la persona que utilizo mis datos de la tarjeta. O si pueden conseguir los datos de quién la utilizo para poner una demanda. Agradezco su atención y apoyo
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Hola Adriana, gracias por mantenernos al tanto.
20 de Diciembre a las 1:30 hs.Ten presente que te contactamos via e-mail para ayudarte.
Saludos!
Me dicen que el cargo por la compra fue rechazado. O sea según ellos no se llevó a cabo la compra, y en el banco me dicen que el cargo está hecho en mi cuenta. Solo estoy esperando el corte de la tarjeta para enviarles el estado de cuenta para enviárselos.
26 de Diciembre a las 20:55 hs.Señores por favor chequenlo bien y no encuebran a los ladrones. Porque de mi parte no vuelvo a hacer compra por su medio
Entendemos tu preocupación Adriana, pero ten la seguridad de que rechazamos el pago por lo que no te estamos cobrando nada.
27 de Diciembre a las 0:06 hs.Lo que sucede es que el cargo que ves en tu tarjeta corresponde a la reserva que tu tarjeta aplica para poder realizar el pago.
Ten la tranquilidad de que en un plazo de 15 días laborales dejarás de verlo.
Saludos.
Entonces esperen 15 días o hasta la 30 dias más o hasta que yo les informe que ya no aparece el cargo en mi cuenta. Y no solo 24 o 48 horas como decía en el e-mail que enviaron el día lunes preguntando si ya estaba solucionado o resuelto el caso. Ustedes mejor que nadie conocen los tiempos. De favor les pido lo consideren
27 de Diciembre a las 1:39 hs.Después de 20 días o más el banco me informa que el cargo fue rechazado. Aún y cuando el caso se resolvió a mí favor les pido tengan algún candado para evitar la clonación de las tarjetas.
04 de Enero a las 11:32 hs.Agradezco su atención y apoyo