Mercado Pago
Cancelación de pago y devolución del dinero

Laura E
Empresa reclamada: Mercado Pago

El día 29/10 quise pagar un curso (valor $4450) con mercado crédito, (quienes ofrecen poder pagar en cuotas) esperando que apareciera la opción de las cuotas y sus valores pague equivocadamente el total del costo del curso, cuando fui a mi cuenta de mercado pago me decía que tenia que pagar el curso y volví a pagar creyendo que me daría la opción de cuotas y fue ahí cuando descontó de mi cuenta de mercado pago el valor del curso en un valor de $4.693,05.
el dinero no lo podía gastar y necesito tenerlo devuelta y pagar el curso de otra manera sin el uso de mi dinero de mercado pago. Hice la cancelación del pago un ratito después de ver mi error y aun no obtuve la devolución del dinero en mi cuenta, cuando dice en la opción de "cancelación de pagos" que es automática la devolución por ser un pago atraves de mercado pago.
espero una pronta solución. Gracias.
tu reclamo n.º 5043031935 (num de reclamo en mercado pago)

El día 29/10 quise pagar un curso (valor $4450) con mercado crédito, (quienes ofrecen poder pagar en cuotas) esperando que apareciera la opción de las cuotas y sus valores pague equivocadamente el total del costo del curso, cuando fui a mi cuenta de mercado pago me decía que tenia que pagar el curso y volví a pagar creyendo que me daría la opción de cuotas y fue ahí cuando descontó de mi cuenta de mercado pago el valor del curso en un valor de $4.693,05. el dinero no lo podía gastar y necesito tenerlo devuelta y pagar el curso de otra manera sin el uso de mi dinero de mercado pago. Hice la cancelación del pago un ratito después de ver mi error y aun no obtuve la devolución del dinero en mi cuenta, cuando dice en la opción de "cancelación de pagos" que es automática la devolución por ser un pago atraves de mercado pago. espero una pronta solución. Gracias. tu reclamo n.º 5043031935 (num de reclamo en mercado pago)