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Extravié mi tarjeta de débito y me vaciaron la cuenta sueldo. Quisiera que cancelen esas compras y reintegren el dinero a la cuenta correspondiente. Las compras fueron hechas por mercado pago a las 02:26:12 por $[números], a las 02:26:12 por $ [números] y a las 02:38:16 por $[números] el día 14 de febrero de [números]. Son los únicos datos que tengo ya que al dar de baja mi tarjeta, el banco me dio esos datos y ellos no me reintegran porque la denuncia la hice el día 15, cuando me di cuenta. muchas gracias! y espero que mercado pago cancele esos pedidos. Soy claudio de boulogne sur mer
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¡Hola Pablo!
17 de Febrero a las 21:01 hs.ResponderTe aconsejamos completar el siguiente formulario: http://bit.ly/2B65WkT para que nuestro sector especializado pueda revisar lo ocurrido e informarte.
Y también enviar tu consulta por aquí: http://bit.ly/2QA0zDK
Es importante que completes todos los campos para que puedan ayudarte de la mejor manera. Te responderán vía e-mail en un plazo máximo de 48 hrs hábiles.
¡Te esperamos por allí!
Muchas gracias por ayudarme. Voy a intentar. Gracias
17 de Febrero a las 22:07 hs.Responderhola! aun no lo se. No pude comunicarme con mercado pago. Al dar de baja la tarjeta, no puedo fijarme en home banking si hubo solucion. tendria que dirigirme al banco y consultar. Reclame en el banco y tendria la respuesta en 20 dias habiles. gracias por su ayuda.
22 de Febrero a las 11:55 hs.Responder