Realice una compra y el vendedor cancelo la compra. Pero me estan cobrando en la tarjeta el producto y al llamar a la tarjeta me dicen que de mercado pago no devolvieron ninguna compra
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Hola [nombre], gracias por contarnos lo sucedido.
27 de Mayo a las 20:13 hs.ResponderSi desde el detalle de tu compra verificas que el pago fue anulado te damos la seguridad que tendrás el dinero.
Para obtener más información acerca de tu pago te invitamos a ingresar aquí ---> http://bit.ly/2AvKzch y selecciona "Tengo un problema con un pago".
Ten presente que cada tarjeta, ya sea débito o crédito, tiene un plazo de devolución, por lo que te sugerimos comunicarte con tu banco para que te brinden más detalle.
Quedamos a disposición.
Es que ya me he comunicado con la tarjeta y no se ha realizado ninguna devolucion de pago por parte de mercado pago
27 de Mayo a las 22:25 hs.ResponderAdemas de esto ya han pasado dos meses por eso
27 de Mayo a las 22:27 hs.ResponderAun no he recibido ninguna respuesta por parte de mercado pago
01 de Junio a las 8:15 hs.ResponderPuedes tener la seguridad de que te ayudaremos, por eso necesitamos que nos brindes la mayor información sobre lo sucedido ingresando tu consulta desde el Portal de Ayuda: http://bit.ly/2Ayl9L6 seleccionando "Tengo un problema con un pago" y luego "Hay un error en mi pago".
01 de Junio a las 17:33 hs.ResponderNuestro sector especializado estará atento a tu contacto.
No me devolvieron ni se comunicaron
12 de Junio a las 13:30 hs.Responder