Quiero cancelar una compra que hice a través de mercado pago y me hagan la devolución del dinero
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¡Hola Andrea!
18 de Enero a las 9:17 hs.ResponderEn este caso, tienes que iniciar un reclamo por tu compra y marcar la opción "Quiero cancelar la compra".
¿Cómo se hace? ¡Muy simple!
- Vas al detalle de la compra en tu cuenta
- Marcas la opción "Tengo un problema" > Quiero cancelar la compra
- Le envías un mensaje al vendedor.
En caso que no te responda en el plazo que le otorgamos o que no estés de acuerdo con lo que te indica, podrás solicitar la intervención de nuestro sector especializado para que un asesor te ayude.
¡Éxitos!
Equipo de Mercado Pago.