Hice una compra por mercado pago y me arrepiento cómo puede hacer para cancelar ????
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Hola Victoria, en este caso, te sugiero iniciar un reclamo desde tu cuenta de Mercado Pago> Actividad> Detalle del pago y abajo de todo "tengo un problema".
05 de Noviembre a las 11:38 hs.ResponderSaludos,
Pedí la cancelación de un producto , pero todavía no lo pude ver el descuento en mi tarjeta
06 de Noviembre a las 6:50 hs.ResponderHola Victoria, buenos días.
09 de Noviembre a las 10:51 hs.ResponderPara que podamos ayudarte es necesario que ingreses al siguiente link https://www.mercadopago.com.ar/ayuda/
y selecciona la ruta Pagos > Tengo un problema con un pago > selecciona el pago en cuestión.
Al haber realizado el pago con tarjeta Tené en cuenta la fecha de cierre de tu tarjeta de crédito. Si la anulación del pago se hizo después del cierre, la vas a ver reflejada en el resumen siguiente.
Por favor para que podamos asesorarte correctamente necesitamos que te contactes desde el link anterior.
Saludos,
Equipo Mercado Pago
Yo hice el reclamo en porsad por un pantalón , del cual cancele la compra que había hecho con la tarjeta pero no me hicieron el reembolso ya pasaron 2 resumen
04 de Diciembre a las 16:56 hs.ResponderVictoria, muchas gracias por tu contacto.
05 de Diciembre a las 1:08 hs.ResponderEn este caso verificamos que el tiene fecha de devolución pasados los 30 días hábiles desde que se realizo la venta. Es decir que podrás ver el dinero a partir del 20/12, esto se debe al medio de pago que has utilizado para la compra.
Te damos la seguridad que tu dinero se encuentra en proceso de devolución. Que termines muy bien tu día. Saludos