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Me contacta Farmagenetic y me ofrece un producto..me da un nombre de una sexologa nadia fernandez me explica y todo bienme pasa con la parte de ventas donde se realiza la operacion..me dan un numero telefonico y me dice que el producto llega por oca ...nunca me llamaron para darme la guia del envio..nunca me llamaron para decirme algo....y el producto nunca llego...es mas nunca salio desde donde me llamaron..veo el resumende mi tarjeta visa y empiesa el descuento de 12 cuotas de 1.[números],99..ahora bien ingreso a mercado pago y no me permite iniciar el reclamo....han bulnarado el sitema de mp y nadie se cominica con migo para ver como sigo con esto....y veo que la estafa es generalizada y mercado pago no hace nada...espero respuestas y devolucion del dinero con cancelación de toda operación con farmagenetic
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Me pidieron capturas de pantallas para poder analizar que paso..ya lo hice y estoy a la espera
30 de Octubre a las 7:29 hs.ResponderBuen día Juan,
02 de Noviembre a las 10:57 hs.ResponderEspero que estés bien.
Vemos que estamos en contacto a través del caso nro. ********, te pedimos que sigas el reclamo por ahí.
Saludos, Mercado Pago.
no me lo solucionaron y mercado pgo dice que es una compra fuera de mercado libre y ellos se lavan la mano...
26 de Noviembre a las 8:21 hs.ResponderHola Juan, gracias por contactarnos.
27 de Noviembre a las 9:12 hs.ResponderEntendemos tu mal estar, por eso es muy importante que sigas los pasos que te comentamos desde tu correo, ya que deses allí te contactas directamente con el equipo especializado. Te esperamos desde allí.