Buenos días
vendí un producto el 17/6 y no lo notifiqué como entregado el mismo día porque lo hice el 18/6, momento en el que ya no tenía la opción de avisar... Y el dinero directamente me figuró para entregar hoy 5/7
acabo de entrar a la aplicación y el dinero ahora me figura para liberar el 14/7. Por qué? y sin notificación previa
pido por favor una explicación y que lo corrijan, ya que contaba con ese dinero y confíe en el plazo que me figuraba hasta hoy
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Así son se van reteniendo tu dinero y si sele ocurre a tu comprador decir que ya no le gusta te lo quitan y pierdes tu producto
05 de Julio a las 9:36 hs.ResponderHola Nati,
06 de Julio a las 8:57 hs.ResponderHemos enviado tu caso al equipo de Cobros para que verifique que sucedió con la fecha de liberación de tu dinero.
Te estaremos enviando las novedades en un plazo de 48hs por e-mail.
¡Buen sábado!
Mercado Pago
Muchas gracias!
06 de Julio a las 19:05 hs.