Que tal señores busco ayuda en todas las formas posibles ya que abrimos una cuenta de mercado pago hace un mes y al primer intento de retirar dinero me lo rechazo, probé dos y a la tercera me bloquearon la cuenta, en la cual tenía mucho dinero que necesitaba para poder pagar a los proveedores, y nadie atiende, me dicen que enviaron mail explicando el motivo del rechazo y no es cierto porque no llegaba nada, cosa que si entraba los mail cuando efectuábamos una compra ya sea con tarjeta o código qr si nos entraba el mail avisando el movimiento, los cuales puedo recopilar todos si es necesario... Ahora esto tiene solución o hay que recurrir a abogados para liberar la plata de ahí...?? ustedes pueden ayudar con esto..?? aguardo novedades. Saludos antonella
Que tal señores busco ayuda en todas las formas posibles ya que abrimos una cuenta de mercado pago hace un mes y al primer intento de retirar dinero me lo rechazo, probé dos y a la tercera me bloquearon la cuenta, en la cual tenía mucho dinero que necesitaba para poder pagar a los proveedores, y nadie atiende, me dicen que enviaron mail explicando el motivo del rechazo y no es cierto porque no llegaba nada, cosa que si entraba los mail cuando efectuábamos una compra ya sea con tarjeta o código qr si nos entraba el mail avisando el movimiento, los cuales puedo recopilar todos si es necesario... Ahora esto tiene solución o hay que recurrir a abogados para liberar la plata de ahí...?? ustedes pueden ayudar con esto..?? aguardo novedades. Saludos antonella
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Hola [nombre].
20 de Julio a las 12:24 hs.ResponderSi tu cuenta fue suspendida, antes que nada, te pedimos que corrobores el e-mail que te enviamos con la información al respecto.
Si la suspensión no es permanente podrás contactarnos ingresando aquí: bit.ly/2Q***Cw
y eligiendo la opción "No puedo usar mi cuenta", de modo que podamos analizarla y brindarte una respuesta al respecto.
Recuerda que si tu cuenta fue suspendida permanentemente, no podrá ser rehabilitada.
Quedamos a tu disposición para lo que necesites.