Mercado Pago

Bloqueo cuenta sin explicar y retienen dinero

Hace cuatro meses suspendieron mi cuenta mercado pago. Nunca supe porque y sigo sin saberlo, nadie me explica cuál es el problema por lo menos para saber o en su defecto para solucionarlo. Nada, no te dan información. Hasta ahí bueno. El gran problema es que bloquearon mi cuenta con mi dinero adentro. Reclame y en un principio me salía un mensaje que iba a poder retirarlo el 23 de diciembre. Luego cambio a 10 de enero. Ahí quedó. Pero nunca me dió la opción de retirarlo!! retienen mi dinero y no me dan ninguna explicación! ahora directamente hace semanas que no puedo contactarme! punto dos: me empezaron a llamar desde distintos estudios por una deuda con mercado pago, que va creciendo en intereses ect... Cuando consulto por la misma, es menos dinero que el que me tienen retenido!!! o sea me están perjudicando por todos lados, no me dejan arreglarlo y no me dan soluciones! quiero tener acceso a mis fondos y poder ver cuál es la deuda que tengo!