Mercado Pago

Bloqueo

Empresa mercado pago, por seguridad insiste en utilizar bloqueo de pantalla en mi móvil. Además. No indica dónde poder explicar está situación al departamento de informática y registro esa empresa. en la pantalla de mi celular aparece eternamente la siguiente leyenda que dice bloqueo de pantalla para proteger tu cuenta.
por otra parte, la empresa no indica:
a) correos electrónicos;
b) no hay teléfonos;
c) los agentes que atienden los teléfonos, especialmente, texas, atienden bien, pero carecen de los conoicimientos de informáticas, me lo han manifestado;
d) no tienen protocolos de asistencia técnico - administrativa;
e) la herramienta mercado pago, es buena, pero carecen de lo principal, protocolos desactualizados.

agradeceré ver la posibilidad de colaborar con la empresa, reitero es muy buena empresa.
en diálogo con texas, me manifestaron que desconocen todos los temas de índole técnico - administrativos de américa latina. porque están sujetos a lo minimo. muchas gracias.