Compre el día 28 de mayo [números] el lector de mercado pago point. Cuando haces el trámite de compra dice que en 5 días hábiles llega la máquina (se que puede llegar a tardar un poco más). Recibí un mail con el comprobante de compra y hasta hoy día no tengo novedad alguna. Mi consulta sería si dan número de seguimiento del aparato,ya que no supe más nada del tema. Solicite la tarjeta pre paga y ya está en camino con un número de seguimiento y me avisaron por mail. Estaría bueno que si no lo tienen para el aparato lo implementen ya que es pago y no tenes idea de cuando te llega ni nada solo te cobran y listo. Más que nada porque no hay quien lo reciba más que yo y no puedo estar a la espera de que en algún momento de cualquier día llegué el cartero siempre es más fácil con un seguimiento ya que como cualquier persona tengo cosas que hacer. Gracias
Compre el día 28 de mayo [números] el lector de mercado pago point. Cuando haces el trámite de compra dice que en 5 días hábiles llega la máquina (se que puede llegar a tardar un poco más). Recibí un mail con el comprobante de compra y hasta hoy día no tengo novedad alguna. Mi consulta sería si dan número de seguimiento del aparato,ya que no supe más nada del tema. Solicite la tarjeta pre paga y ya está en camino con un número de seguimiento y me avisaron por mail. Estaría bueno que si no lo tienen para el aparato lo implementen ya que es pago y no tenes idea de cuando te llega ni nada solo te cobran y listo. Más que nada porque no hay quien lo reciba más que yo y no puedo estar a la espera de que en algún momento de cualquier día llegué el cartero siempre es más fácil con un seguimiento ya que como cualquier persona tengo cosas que hacer. Gracias
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No solucionaron mi reclamo, me mandaron un mail diciendo que lo iban a verificar y que me avisaban que fue lo que paso. Nunca más recibí un mail. Necesito respuestas concretas el pago ya se acreditó hace 14 días.
10 de Junio a las 11:57 hs.Hola Florencia, veo que desde nuestro centro de atención al cliente ya se pusieron en contacto y se encuentran analizando lo ocurrido. Quiero darte la tranquilidad de que nos comunicaremos apenas tengamos una respuesta.
13 de Junio a las 10:54 hs.Saludos,
No me dieron ninguna solución hasta el día de sigo esperando el envío del lector o el reintegro del dinero, próxima semana me estaré comunicando con defensa al consumidor
06 de Julio a las 9:41 hs.Ya fue solucionado
29 de Agosto a las 19:35 hs.