Realice un pago a la tesorería del estado de méxico. Cundo precio e el botón pagar me arrojó la pantalla un mensaje de algo salió mal. Entonces volví a realizar el pago y se hizo exitosamente la senga vez. Entonces vi en mi historial de compras y vi que el pago se hizo doblemente. Sin embargo en la pantalla dice que se devolvió el primer cobro pero aún no lo veo reflejado en mi cuenta. Cuanto tiempo tarda en devolverse el dinero el pago fue realizado el 30 de junio. Y me molesta que no se devuelva enseguida porque es dinero que uno necesita para pagar otras cosas
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09 de Julio a las 11:12 hs.ResponderSaludos,
Ya pude ingresar a la pagina donde me indico mercado pago. Sin embargo no se encuentran las opciones correspondientes y aun no obtengo mi dinero de vuelta
13 de Julio a las 19:12 hs.ResponderKarla, en este caso es importante que verifiques desde que cuenta de Mercado Pago realizaste el pago que nos comentas.
15 de Julio a las 20:52 hs.ResponderTen en cuenta que siempre que realices un pago quedará asociado a la cuenta de Mercado Pago desde la que realizas el Pago o la compra
¡Importante! ---> Nunca aceptes números de pagos o números de cuentas bancarias del vendedor para hacer un pago. Siempre debes realizar los pagos con la información que nosotros te damos por medio del detalle de tu compra.
¡Buena Semana!
El pago lo hice en la única cuenta de mercado pago en mi cuenta en informes me dice que se me devolvió mi pago y que será abonado en los próximos días???? Cuantos días........ El pago se genero el 30 de junio. Si no puedo obtener una respuesta favorable que otro método tengo para reclamar la devolución de mi dinero???? No se que autoridad es la competente...... Si ustedes no lo son y ko pueden resolver
15 de Julio a las 21:58 hs.ResponderMira mi numero de cliente es ****************, se hizo el obró con mi tarjeta terminación ****, la operación es- ********** creada el 30 de junio, se hizo un cobro por la cantidad de *** pesos a las 9:48am. Aparece pago devuelto, el vendedor cancelo la operación. Lo veras reflejado en el resumen de tu cuenta. La cuenta de mercado pago la cree con mi mail kreyalarcon*gmail.com y cuando ingreso a mercado pago aparece mi nombre karla rey y mi mail. Ya es bastante tiempo y quiero ver si con los datos que le di puede resolver. O sino puede indíqueme quien es la autoridad competente para presentar una queja
15 de Julio a las 22:16 hs.ResponderSigo esperando a que me resuelvan hasta cuando me van a regresar mi dinero
25 de Julio a las 22:22 hs.Responder