El día de hoy 03/12/2019 realize a traves de la app de mercado pago una recarga de $ 300.- para mi tarjeta sube.-
no es la primera vez, siempre realizo las cargas por mercado pago, por lo tanto se como funciona
el importe de la transacción fue debitado de mi caja de ahorro pero no pude acreditar el mismo en la sube, ya que no aparece.-
solicito me informen al respecto ya sea para que pueda validar dicho importe en mi tarjeta sube ó me acrediten el mismo en mi caja de ahorro.
al aguardo de una respuesta
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¡Hola, Beatriz!
03 de Diciembre a las 22:58 hs.ResponderNo te preocupes, ante cualquier inconveniente con la recarga de la tarjeta SUBE, en el detalle de la operación que se genera en tu cuenta de Mercado Pago podrás encontrar el comprobante respaldatorio del pago.
Con ese comprobante, podrás hacer un reclamo directamente en SUBE para que puedan verificar lo sucedido.
¡Buena semana!
Porque en el término de 13 días voy a ver reflejado el crédito en mi caja de ahorro???
08 de Diciembre a las 11:03 hs.ResponderTendría que ser automática la acreditación
Ellos están trabajando con mi dinero y con todos los usuarios de mercado pago a los cuales seguramente ese día les sucedió lo mismo que a mi
Conclusión es una estafa esa es mi opinión
Gracias
Como trabajamos en conjunto con el banco, a veces se puede demorar un poco más de lo deseado. Ya que dependerá de la fecha de pago y la fecha en que generamos la devolución. Además, del plazo de devolución que tenga tu tarjeta.
09 de Diciembre a las 9:39 hs.ResponderPor esto, te pedimos que aguardes un poco más.
Al pagar con tarjeta de débito la devolución debe ser automática
09 de Diciembre a las 10:01 hs.ResponderO bien acreditar dicho importe en la tarjeta Sube
A la fecha de hoy 16/12/**** no me han acreditado el el importe de los $*** en mi caja de ahorro
16 de Diciembre a las 14:39 hs.ResponderSi en el término de esta semana no tengo dicha acreditación voy a realizar la denuncia en defensa del consumidor
Beatriz, muchas gracias por acercarnos tu consulta.
17 de Diciembre a las 19:48 hs.ResponderSi ingresando a “www.mercadopago.com.ar > Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago > Elegir el pago” figura como “Devuelto”, significa que el dinero ya está en proceso de devolución.
Se encuentra en proceso, porque cada método de pago tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas ver el dinero devuelto. Es muy importante respetar los plazos establecidos.
Puedes ampliar esta información, ingresando aquí: http://bit.ly/2qCiM7F
De esta forma, tu cuenta, tus datos y tu dinero, estarán seguros.
A la fecha no se encuentra acreditado el importe de $ *** en mi caja de ahorro
19 de Diciembre a las 10:36 hs.ResponderComo dije en su oportunidad esto tendría que ser automático
La operación fallido fue el 3/12
Si en el transcurso de esta semana no se encuentra acreditado realizaré reclamo en defensa del consumidor
Te agradezco por comunicarte con nosotros para explicarnos lo sucedido.
19 de Diciembre a las 18:04 hs.ResponderNo te preocupes, ante cualquier inconveniente con la recarga de la tarjeta SUBE, en el detalle de la operación que se genera en tu cuenta de Mercado Pago podrás encontrar el comprobante respaldatorio del pago.
Con ese comprobante, podrás hacer un reclamo directamente en SUBE para que puedan verificar lo sucedido.
Cualquier otra duda que tengas, cuentas con nosotros.
Que me están cargando
19 de Diciembre a las 18:55 hs.ResponderRealmente hay que informar a la gente que son unos ******dores
En Sube no se hacen cargo ya que la operación la realicé con uds
O te piensas que no realice el reclamo