Me comunico para iniciar un reclamo formal debido al incumplimiento e…
Bajé la app de mercadopago a mi celular. Al ingresar mi correo y contraseña, la app me indica que debe verificar mi identidad; por lo que me da dos opciones a elegir: 1) enviar un sms y 2) un llamado telefónico.
al seleccionar cualquiera de las dos opciones, la aplicación no avanza; por lo que no recibo ni mensajes ni llamados.
una tercer opción es "verificar de otra manera", donde la app me indica que debo entrar a mi cuenta de mercadolibre donde me harán preguntas para validar mi identidad. Ésto tampoco sucede.
he desinstalado e instalado la app en varias ocasiones y sigo con la misma problematica.
agradeceré vuestra ayuda.
Bajé la app de mercadopago a mi celular. Al ingresar mi correo y contraseña, la app me indica que debe verificar mi identidad; por lo que me da dos opciones a elegir: 1) enviar un sms y 2) un llamado telefónico.
al seleccionar cualquiera de las dos opciones, la aplicación no avanza; por lo que no recibo ni mensajes ni llamados.
una tercer opción es "verificar de otra manera", donde la app me indica que debo entrar a mi cuenta de mercadolibre donde me harán preguntas para validar mi identidad. Ésto tampoco sucede.
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