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Juan, ¿cómo estás?
02 de Mayo a las 18:01 hs.ResponderEn este caso debes ingresar a la cuenta de Mercado Pago desde la que se realizó el pago y dirigirte al detalle del mismo.
Allí debes seleccionar "tengo un problema" y seguir la ruta más adecuada.
También puedes brindar respuesta al e-mail que te enviamos solicitándote información sobre tu duda. El mensaje fue enviado al mismo e-mail que nos dejaste por aquí.
Te esperamos.