Necesito que mercadopago me solucione un problema, el día de ayer 27 de marzo, en mi cuenta de mercadopago argentina se realizo una transferencia de $ -1.262,79 a otra cuenta de mercadopago, esta transferencia no la efectué yo, pues desde hace 4 días no había ingresado a mercadolibre/mercadopago. el numero de operación es este #4628260394, y la hora en que fué efectuada 18:45. (ya ingrese en informe y no me deja ver mas detalles de la dicha transferencia) necesito mi dinero cuanto antes. Por favor pido una solución, pues mercadopago tiene un sistema de seguridad, y no debió haber dejado que estos pasara.
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Fabiana, entendemos la preocupación, ten la tranquilidad que vamos a hacer todo lo que se encuentre dentro de nuestras posibilidades para ayudarte.
28 de Marzo a las 21:46 hs.ResponderDesde el siguiente link http://bit.ly/2QYvKZQ vas a poder cambiar la contraseña y ademas, dando clic en "Cuéntanos qué pasó" vas a poder detallarnos lo sucedido.
Aguardamos por ti.