No nos permite adelantar dinero, ya reclame 500 veces por distintos medios y nadie me da respuestas nos bloquearon la cuenta de Mercado Libre (por motivos ajenos a nosotros) y ahora nos limitaron nuevamente con este problema.
por favor necesitamos una solución lo mas rápido posible!.
somos mercado lideres platinum con mas de 50.000 ventas concretadas. Necesitamos una solución urgente.
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ALvaro, para que puedas conocer el motivo por el que se encuentra inhabilitada tu cuenta actualmente, debes ingresar aquí: https://bit.ly/2Zt4Kkt
18 de Noviembre a las 20:57 hs.ResponderSi ya tienes un caso con nuestro equipo, te pedimos que continúes el contacto desde allí para que te podamos ayudar.
Saludos.
La cuenta no está inhabilitada la inhabilitaron por motivos de seguridad , cuando consulte me dijeron literal “que otro vendedor me denunció muchas publicaciones” ustedes reactivaron la cuenta pero sigo sin poder adelantar el dinero , cuando ingreso a el link que me decís me dice “ No encontramos ningún problema en tu cuenta”
18 de Noviembre a las 21:43 hs.ResponderBuenas tardes, seguimos esperando una respuesta / solución!. agradecemos su tiempo y paciencia!.
19 de Noviembre a las 18:29 hs.ResponderBuenas tardes, Es mi cuarto mensaje, me gustaría recibir una respuesta, dado que nadie me da una!.
20 de Noviembre a las 12:55 hs.ResponderBuenas tardes este es el quinto mensaje esperando aun una respuesta!.
21 de Noviembre a las 17:25 hs.ResponderAgrego como caso del mismo la consulta vía mercado libre (Consulta # ********) realizada hace 14 días, donde tampoco me dan respuesta sobre el inconveniente!.
Cuando a nosotros nos abren un reclamo tenemos 5 horas para responder.. Haz lo que yo digo no lo que yo hago...
Agradezco una rápida respuesta.
como indique en los otros 7 mensajes, nunca recibí respuesta y la que recibí no tenia nada que ver con mi consulta. Lamentable que traten así a la gente que vivimos de esto.
21 de Noviembre a las 17:39 hs.ResponderNo fue solucionado.
04 de Diciembre a las 11:01 hs.Responder1 Mes esperando!.
04 de Diciembre a las 11:02 hs.ResponderEs importante que sepas que si ya te contactaste con nosotros a través del portal de ayuda, vamos a estar analizando tu situación de manera manual y personalizada. Por favor, aguarda nuestro contacto vía e-mail, para nosotros es muy importante tu consulta y te asesoraremos.
04 de Diciembre a las 19:06 hs.ResponderAdemás, revisa tu casilla SPAM de correos, a veces nuestros e-mails se depositan allí.
Chicos ! Gracias por la respuesta ! Como les comenté en el mensaje anterior ! Estoy esperando hace 1 mes sin respuesta , amablemente un operador elevó el caso directo al área encargada (hace 14 días) sin embargo , no hay ninguna solución al problema (y desde que lo reportó ya pasó un mes) sólo indicaré que está solucionado , en el momento que esté solucionado ! Es indignante tener que esperar 1 mes para que ni siquiera se reciba un email diciendo “estamos intentando solucionar el problema “ algo ...
04 de Diciembre a las 20:35 hs.ResponderEn este caso, Alvaro, te pedimos que por favor, aguardes un poco más. Nuestro equipo está trabajando para poder solucionar la situación cuanto antes.
05 de Diciembre a las 9:51 hs.Responder¡Que tengas un buen día!
Buenos días ! No es problema esperar ! Lo que me llama la atención es que vamos 1 mes y 5 días y sigo sin solución , me dicen que es un error general pero realmente sólo yo tengo el problema consulte con cientos de colegas y ningún tiene problema en este caso ! (Entiendo que tenga que esperar , pero el punto es ... cuánto ? 2 meses , 5 meses ? 1 año!
09 de Diciembre a las 22:39 hs.Responder3 meses ya casi, y sin novedades.
19 de Diciembre a las 10:12 hs.Responder