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Fue cancelada la compra #[números] del 14 de diciembre de [números], que pague con tarjeta de débito y el 02 de enero de [números] se me tenia que devolver el dinero a la cuenta del banco y no fue devuelta hasta la fecha. Espero respuesta del reclamo. Gracias
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Hola , muchas gracias por tu contacto.
30 de Marzo a las 12:32 hs.ResponderComprendemos tu preocupación al no visualizar la devolución y por eso queremos darte la seguridad de que se efectuará, solo deberás esperar el plazo correspondiente al medio de pago que hayas utilizado. Puedes conocer todo de como te devolvemos el pago aquí --> http://bit.ly/2L0e9Kw
Para ver el estado de tu pago, ingresa aquí ---> http://bit.ly/2JN3VNk Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" Allí verás la fecha estimada para que lo veas de regreso.
Saludos
No se acredito el pago cancelado en la cuenta de la tarjeta de débito con la que efectuamos el pago. solicito me remitan el comprobante.
04 de Abril a las 20:39 hs.ResponderIngrese a los link de la respuesta de mercado pago y no ay opción para reclamo de un pago cancelado. Pido el comprobante del deposito en la cuenta del banco.
04 de Abril a las 21:55 hs.ResponderNo me envían constancia del deposito en la cuenta bancaria, y el banco no recibió el deposito.
29 de Abril a las 20:58 hs.ResponderMuchas gracias por tu contacto Sandra, te damos la seguridad que nos estaremos contactando contigo vía e-mail en la brevedad para enviarte más información.
30 de Abril a las 9:54 hs.ResponderPor favor aguarda nuestro contacto. Saludos