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Esta mañana hice una recarga de 50 pesos a mi sube vía mercado pago, el importe se debitó, pero no pude realizar la acreditación por que dice que no teno nada pendiente. Esto no es la primera vez que me pasa, había cargado [números] en otra ocasión y el mismo problema. Espero una solución ya que no quiero perder mi dinero. Muchas gracias.
Esta mañana hice una recarga de 50 pesos a mi sube vía mercado pago, el importe se debitó, pero no pude realizar la acreditación por que dice que no teno nada pendiente. Esto no es la primera vez que me pasa, había cargado [números] en otra ocasión y el mismo problema. Espero una solución ya que no quiero perder mi dinero. Muchas gracias.
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¡Hola Maria!
22 de Febrero a las 16:02 hs.ResponderGracias por detallarnos la situación.
En este caso te contamos que si desde el detalle del pago en Mercado Pago podrás encontrar el comprobante respaldatorio del pago y con el mismo dirigirte a SUBE para que puedan ayudarte.
Saludos; Equipo de Mercado Pago.