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Nancy, primero, te recomendamos verificar que el pago efectivamente no está en tu cuenta ni fue realizado por vos.
01 de Abril a las 15:14 hs.ResponderRecuerda que a veces pagos que puedes hacer en una tienda, si la plataforma de pagos es Mercado Pagos, puede aparecerte de esa manera en tu resumen. Además, verifica con amigos o familiares que puedan haber utilizado tu tarjeta.
Finalmente, si no está en tu cuenta de Mercado Pago y no reconoces la operación, te recomendamos contactarte con tu entidad crediticia para que te indiquen los pasos a seguir.
¡Saludos!
A esa hora no hice ningún pago. Nadie usa mi tarjeta
01 de Abril a las 21:44 hs.ResponderNancy, ¿Cómo estás?
02 de Abril a las 1:22 hs.ResponderEn este caso es de suma importancia que te contactes con el banco para que te asesoren al respecto de estos cargos que comentas
¡Buena semana!