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Hola Betina,
10 de Enero a las 10:16 hs.ResponderTen presente que a veces algunas tiendas usan la plataforma de Mercado Pago para procesar sus cobros y puede aparecerte ese concepto en resumen.
Además, verifica con amigos o familiares que puedan haber utilizado tu tarjeta.
Finalmente, si ese pago no está en tu cuenta de Mercado Pago y no reconoces la operación, contáctanos desde aquí : bit.ly/2ArgP0n para que podamos ayudarte :)
No he realizado ningún movimiento en la fecha. No me estas respondiendo a que se refiere el gasto
13 de Enero a las 20:20 hs.ResponderNo me dicen en que fue gastado dicho importe ($*****), no hice el gasto y no preste la tarjeta.La respuesta que me dieron no responde
14 de Enero a las 8:57 hs.ResponderBetina,
14 de Enero a las 10:55 hs.ResponderSi ya te has comunicado con nuestro sector especializado, debes realizar las preguntas por allí para que puedan evacuar todas tus dudas.
Desde aquí no tenemos acceso a los registros de tu cuenta, pero nuestros asesores podrán comprobar esta compra y brindarte información.
¡Buen lunes!
Equipo de Mercado Pago.
Todavia no me dicen en que lugar se realizó él consumo de la tarjeta por dicho importe. el día 9 de enero
27 de Enero a las 13:07 hs.ResponderBetina,
28 de Enero a las 11:36 hs.ResponderTodas las dudas sobre la operación debes despejarlas directamente con nuestro sector especializado a través de los e-mails.
Ellos podrán informarte sobre el pago, dependiendo la información que se encuentre en el sistema.
Buen lunes,
Equipo de Mercado Pago