Mercado Pago
50 dias de ineficacia

Nayla M
Empresa reclamada: Mercado Pago

El dia 18/05 realice mediante el pago 3742024346 una carga de 112.50 la cual tenia de regalo 37.50 para la recarga de la sube. Este pago nunca me aparecio en la seccion de acrividades y a su vez nunca pudo ser acreditada la carga. Los primeros reclamos fueron para que pueda acreditar la carga la cual ya no me interesa , ahora quiero la devolucion completa mas el descuento ( $150 en total ) debido a la demora generada de 50 dias en la resolución para realizar la carga por otro medio mas confiable.
case: 12763335 21/05
case: 12912440 23/05
case: 14559923 29/06
la ultima respuesta recibido indica "estamos trabajando para poder devolverte el dinero a ti y al resto de los compradores, sin embargo entenderás que esto lleva algo de tiempo. " 50 dias me parece mas que sufiente para que resuelvan el problema.

El dia 18/05 realice mediante el pago 3742024346 una carga de 112.50 la cual tenia de regalo 37.50 para la recarga de la sube. Este pago nunca me aparecio en la seccion de acrividades y a su vez nunca pudo ser acreditada la carga. Los primeros reclamos fueron para que pueda acreditar la carga la cual ya no me interesa , ahora quiero la devolucion completa mas el descuento ( $150 en total ) debido a la demora generada de 50 dias en la resolución para realizar la carga por otro medio mas confiable. case: 12763335 21/05 case: 12912440 23/05 case: 14559923 29/06 la ultima respuesta recibido indica "estamos trabajando para poder devolverte el dinero a ti y al resto de los compradores, sin embargo entenderás que esto lleva algo de tiempo. " 50 dias me parece mas que sufiente para que resuelvan el problema.

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Nayla M Solución rechazada:

NO RESPONDIERON NADA SOLO QUE ESTABAN TRABAJANDO

11 de Julio a las 9:45 hs.Responder

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Hola Nayla, quiero darte la tranquilidad de que estamos trabajando para poder brindarte una solución lo antes posible. Por favor aguarda nuestro contacto.
Saludos,

12 de Julio a las 9:01 hs.Responder

Nayla M

tranquilos ustedes vamos casi 60 dias.

12 de Julio a las 10:34 hs.Responder

Nayla M

****** Es el numero del reclamo emitido a defensa al consumidor.

12 de Julio a las 11:17 hs.Responder

Nayla M Solución rechazada:

ni siquiera se contactan ya tengo audiencia en defensa al consumidor por su incumplimiento.

24 de Julio a las 15:45 hs.Responder

Nayla M Solución rechazada:

Nunca devolvieron el dinero