Hacia a algún responsable de mercado pago / mercado libre: para poder dar una explicación del retraso y mala información ante la solución al problema que inició mediante el pago de mercado crédito el día 31/8/23 a las 11:32:01, el cual utilizo desde el [números] pagando mis cuotas a tiempo. El pago tardó más de 96 horas en impactar en "mi actividad", aproximadamente el 4/9/23 (tiempo en el cual envié varios mensajes por correo mediante la sección "ayuda" de su página, la cual no me permitía enviar nada más que correos electrónicos, y solo 1 vez me contactaron por whatsapp dandome explicaciónes que no me ayudaron en absoluto. De verdad sentí que no tenían voluntad para hacer su trabajo (perdón por eso). Hoy 13/9/23 pasaron más de 13 días y no se me descontó nada de mercado crédito y necesito que si lo haga para pagar mis créditos restantes.
Hacia a algún responsable de mercado pago / mercado libre: para poder dar una explicación del retraso y mala información ante la solución al problema que inició mediante el pago de mercado crédito el día 31/8/23 a las 11:32:01, el cual utilizo desde el [números] pagando mis cuotas a tiempo. El pago tardó más de 96 horas en impactar en "mi actividad", aproximadamente el 4/9/23 (tiempo en el cual envié varios mensajes por correo mediante la sección "ayuda" de su página, la cual no me permitía enviar nada más que correos electrónicos, y solo 1 vez me contactaron por whatsapp dandome explicaciónes que no me ayudaron en absoluto. De verdad sentí que no tenían voluntad para hacer su trabajo (perdón por eso). Hoy 13/9/23 pasaron más de 13 días y no se me descontó nada de mercado crédito y necesito que si lo haga para pagar mis créditos restantes.
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