Frávega

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Reclamos
11997 Solucionados
Índice de Resolución
Un 66% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Frávega

Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país. 

Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.

Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.

Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles

Consultar Mi Deuda en Frávega

“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita. 

Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.

Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:

  1. Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
  1. Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
  1. Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
  1. Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
  1. Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda

Frávega Atención al Cliente

Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales

Frávega Teléfono

☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728

Frávega Sucursales

Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.

Frávega Legales

Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz. 

En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.

De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor. 
 

Reclamos a Frávega

Reclamo a Frávega

Entrega de cocina o devolucion del dinero

Hola compre de forma online en el Hot Sale una cocina.. Decia q en mas tardar 8 dias iban a entregarla. Llevo esperando un mes pero nadie se hace cargo. Voy a la sucursal dond la tenia q retirar y nada..los contacto online y nada. Ya termine el pago pero quiero q me den la co…

Solucionado 18 de Julio
Reclamo a Frávega

Confirmacion de envio, empresa de transporte y numero de seguimiento

El 26 de mayo realice la compra de un producto ( spar arketto 90 6351-027) . El código de pedido v7606810frvg-01. El mismo dia y controlando el mail de confirmacion de compra me doy cuenta que la dirección tiene un error ( dice 61-1b y la real es 71-!b). Trato de comunicarme en el momento sin pode…

Solucionado 21 de Junio
Reclamo a Frávega

Necesito que me entreguen el producto que compre

El dia 18/05/2017 realice una compra por internet (factura n° 2855-00251008 ) de un telefono celular Huawei p8 lite boca. El primer inconveniente fue que el producto no fue entregado en el plazo establecido por la empresa fravega. Despues de hacer varios reclamos via telefonic…

Solucionado 07 de Julio
Reclamo a Frávega

Cambiar el producto por uno de mayor valor

Hola el 22/5 hice una compra online, el producto ademas de tener una falla queria cambiarlo por otro de mayor valor. Fui a la sucursal donde lo retiré y me dijeron que como lo compré online tengo que pedir online la anulación de la compra y comprar el de mayor valor. hice el reclamo online y nun…

Solucionado 24 de Junio
Reclamo a Frávega

Me hagan una factura a

Hola, mi reclamo es el siguiente, con fecha 17 de mayo 2017, con el nombre de vdc s.r.l., compre por intermedio de Mercado Libre en vuestro comercio un smart tv curvo full hd Samsung 55 un55k6500, aclarándoles que neceitaria una factura a, ya que …

Solucionado 24 de Junio
Reclamo a Frávega

Reparacion de tablet

Buenas tardes: en febrero adquiri dos tablets admiral one en la sucursal fravega 00 centro; una de ellas funciono 1 dia y dejo de encender, me dirigi a la sucursal y me cambiaron la misma por otra indicandome que estaban teniendo problemas con estos productos. Mi tablet tiene poco uso pero hoy inte…

Solucionado 26 de Junio
Reclamo a Frávega

Que tengan el producto en la sucursal para poder retirarlo

Todavía no recibo la notificación para retirar el producto en la sucursal. ya pasarón los 9 días habiles que tienen ellos de plazo. Y no me responden los mails, para informarme cuando lo puedo retirar. la compra la hice el 2 de junio. código del pedido: v7655265frvg-01 factura n°: b2855002863…

Solucionado 25 de Junio
Reclamo a Frávega

Compre a fravega y no me llega

Hola , yo compre el 23-05-17 a fravega online un celular j2 elegi la opcion de retirarlo en sucursar se suponia que tenia que llegar el 7-06 pero hasta hoy 17-06 no lo tengo cando voy a la sucursal y me dicen que viene en el proximo camion voy al dia siguiente lo mismo , llamo por telefono nunca m…

Solucionado 29 de Junio
Reclamo a Frávega

Batería admiral 513

Tengo un celular admiral 513 y no puedo conseguir reemplazo. Podrían infirmarme donde poder conseguirla? lo compre hace menos de un año con ustedes. Gracias.

Solucionado 26 de Junio
Reclamo a Frávega

Entrega urgente

Compre una cocina el día 17/05 en el hot sale de fravega y no la he recibido, telefónicamente no me atienden y por mail me contestan que la compra esta siendo gestionada por su equipo de experiencia, creo que un mes desde la compra es un tiempo considerable de espera

Solucionado 19 de Junio
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