El día 10 de enero realicé una compra en frávega y el 16/01 se despachó. Sin embargo jamás se movió de bs.as. Hoy me comunican que el envío está con demoras y demás. No obstante, no me dieron fecha de entrega, información de dónde se encuentra los productos, qué sucedió y ni hablar de la tardanza…
Publicado 19 de EneroNo me llego el producto (secarropas centrifugo koh-i-noor a-655/2) que compre el 5/1/2023 por la pagina online de fravega, ya pasaron 14 días. En la pagina de fravega no figura ni en preparacion para enviarlo a domicilio. Me entere que la logística la hace una empresa llamada paquery y en esta pagi…
Publicado 18 de EneroEl dia 15-01-2023 realice una compra: v51070176frvg siendo el producto un disco ssd de 180 gigas, total pagado: $3.168. Al momento de esta redaccion sigue en camino, y me acaba de llegar un mail informando " te informamos que lamentablemente hemos tenido que anular la solicitud de compra que efec…
Publicado 18 de EneroEl día 5/12/2022 adquirí por la web de fravega un escritorio gamer centro estant eg2n. La entrega había sido pactada para el día 6/12 siendo esta no cumplida. El producto llegó a mi domiclio el día 10/01/2023 siendo este rechazado por mi ya que estaba solicitando la devolución de mi dinero por téle…
Solucionado 26 de EneroHice una compra en frávega el 30 de diciembre con entrega en sucursal en pocos días. Según el seguimiento, el 4/1 estaba listo para ser enviado, pero el proceso quedó detenido y no tengo más noticias. En atención al cliente no me saben dar explicaciones, ya van 13 días de la compra.
Publicado 12 de EneroEl 30 de diciembre realice una compra por internet en fravega. En el aviso decía entrega en 24 hs en caba y gran buenos aires. han pasado 10 días y el pedido aún no llegó. En el tracking que me pasaron, la ultima actualización del 3 de enero decía que se entregaba ese día. he realizado reiterados…
Publicado 09 de EneroCompre una cocina electrica el 16 de diciembre y cuando la fecha de entrega era el 23/12, todavía sigo esperando que me llegue, no responde mail, no te atienden.
Solucionado 12 de EneroBuenas tardes, quería comentarles que el 23 de diciembre del 22 recibí el producto cargador inalámbrico de mi compra Frávega on-line. Los dos primeros días funcionó correctamente, salgo que calentaba un poco un equipo, cosa que por lo que leí es normal. También leí que no era recomendable siempre c…
Solucionado 21 de EneroEl 9/10 compre un televisor en fravega a traves de mercadolibre. El 12/10 me llego. Lo saque de la caja y constate que tenia unas burbujas la pantalla. La enciendo y estaba rota por dentro. Mande mensaje de inmediato a la empresa y nunca contestaron. Audiencia de consumidor por medio, el abogado de…
Publicado 05 de EneroEl 4/2/2022 se realizo una compra en fravega caba de un aire que se entrego en cordoba, un aire acondicionado split frio/ calor. El aire fue colocado y nunca funciono. Al hacer el reclamo frávega responde: caso 02094057 dijeron que ellos ya no tenian nada que ver, que el reclamo se debia hacer a la…
Publicado 04 de Enero