Realicé una compra on-line en frávega de una licuadora para mi hija, ya que la necesitaba para un curso de cocina que estaba culminando. Después de varios días de espera con entregas pactadas y anuladas, la empresa o algún empleado de expedición unilateralmente, decide anular la venta, sin ningún t…
Publicado 23 de FebreroEl 26/12/23 compramos por la página online de frávega un lavarropas patrick en oferta, que no llegaba en 24hs. Pasadas 48hs, no sólo que no llegó el lavarropas, sino que nos avisaban a través de un mail y en la página misma que el lavarropas había llegado el 28/12. Comenzamos las llamadas a atenció…
Solucionado 08 de MarzoHace unos días compré en frávega un equipo de a/a split, el cual me avisaron sería entregado en mi domicilio en el día de hoy (9/2/24) aclaro que vivo en escobar en un barrio privado, por ello y a pesar de que tenía múltiples obligaciones en caba, permanecí en mi domicilio a la espera de la entrega…
Publicado 12 de FebreroSe detalla la falta de acción y compromiso de la empresa frávega s.a.c.i. E i. En la no devolución del importe total recibido, producto de la cancelación de la compra del artículo publicado en su plataforma de venta web/online w***fravega.com , siendo el detalle de dicho producto el sgte. : notebo…
Publicado 08 de FebreroCompre una bicicleta el dia 18/01 por la web para entrega a domicilio. Estaba programada la entrega para el 02/02, la cambiaron sin aviso al 05/02, la cambiaron de nuevo al 07/02 sin aviso, y a hora nuevamente sin avisar al 09/02. Quiero saber que pasa con la compra, cual es el problema que no pued…
Solucionado 23 de FebreroCompre una heladera a traves de la web de fravega. Luego de dos visitas en las que no estuve porque estaba de vacaciones (previo aviso a ellos) se pacto una tercera visita a traves de la empresa rayo entregas (con la cual no me puedo comunicar, no tiene cuit ni domicilio y me responden cuando quier…
Publicado 06 de FebreroTe comento, yo el dia 2 de enero hice una compra online a fravega de una heladera, todo venia bien hasta el dia 5 que salio de bs as, el transporte tuvo un accidente y sufrio daños la mercadería, no habian avisado nada e hice reclamo, el dia 12 de enero se comunicaron que la heladera ya estaba e…
Solucionado 07 de MarzoEl 25/1 realice la compra de 2 productos, los mismos tenían fecha de entrega 1/2, hasta el momento no ha llegado el producto desde la pág de seguimiento figura último movimiento 31/1 el número es 5079800000002162346 menciona que los encargados de entregar el producto son fmarket. Genere reclamo p…
Solucionado 08 de FebreroCompré una notebook por la tienda online, no llegó en el día y horario pactado. Luego de esperar 12hs (porque el rango de horario de entrega es de 8 a 20hs) no recibí ninguna notificación por parte del correo ni de frávega notificando que pasó o cuando va a llegar.
Publicado 02 de FebreroCompre 2 muebles y me entregaron uno. Hice lo reclamos y no hay novedad de lo que pasó. Dicen que siguen investigando. La compra fue hace dos meses
Publicado 02 de Febrero