Frávega

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Reclamos
11513 Solucionados
Índice de Resolución
Un 70% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Frávega

Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país. 

Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.

Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.

Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles

Consultar Mi Deuda en Frávega

“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita. 

Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.

Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:

  1. Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
  1. Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
  1. Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
  1. Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
  1. Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda

Frávega Atención al Cliente

Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales

Frávega Teléfono

☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728

Frávega Sucursales

Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.

Frávega Legales

Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz. 

En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.

De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor. 
 

Reclamos a Frávega

Reclamo a Frávega

Deuda fravega

Buen dia. Necesito un libre deuda de fravega. Figuro en situacion 5 banco central

Publicado 23 de Mayo
Reclamo a Frávega

Número de caso 01837170

Tengo un reclamo por la cancelación de una compra de un producto realizado el 04/05, la misma fue efectuada el 06/05, ya transcurrieron los doce días pertinentes y no solo no me respondieron más el supuesto "seguimiento" que le iban a dar a una cancelación de compra efectuada dentro de las primeras…

Publicado 23 de Mayo
Reclamo a Frávega

Rechazo de devolución de una compra

El día jueves 12/05 realicé la compra de una cocina , nro de orden v43569052frvg-01. la entregaron el lunes 16/05 y el día 18/05 solicité la devolución del producto dado que me equivoqué de modelo. al llamar por teléfono me indicaron que iban a pedirme fotos del producto para revisar el estado …

Publicado 23 de Mayo
Reclamo a Frávega

No me despachan los producto desde hace meses

Hace mas de 2 meses compre en fravega 5 productos. de los 5 me llegaron 2, la explicación de ellos fue que todavía no se despachaban los otros. Pero desde ese momento llamo todas las semanas y me viven diciendo lo mismo, que lo van a elevar al maximo estado, con lo van a elevar con los superviso…

Publicado 23 de Mayo
Reclamo a Frávega

No llego mi celular

Realice la compra de un celular en la página de fravega online con envío a domicilio, fecha de entrega lunes 16 de mayo del corriente año. Nunca llego el producto. Al fijarme en la página "seguir mi pedido" me sale una leyenda diciendo que surgió un inconveniente al momento de la entrega y dos días…

Publicado 23 de Mayo
Reclamo a Frávega

Robo

Hola me robaron mi celular galaxy samsung a51. En enero se terminó de pagar ya lleva un año y dos meses que lo compre. Pague seguro y quiero saber si está vigente todavía porfavor .

Publicado 21 de Mayo
Reclamo a Frávega

Libre de deuda

No me han mandado libre de deuda total suport

Publicado 20 de Mayo
Reclamo a Frávega

Squeme saquen del veraz

Hola buenas ase años que notengo mas deudas con fravega nunca me sacn del veraz necesiho una solucion gracias

Publicado 20 de Mayo
Reclamo a Frávega

Como puedo pagar la deuda y de cuanto es

Hola buenas mi nombre es camila .. Yo devo una deuda en fravega q lo saque hace como 3 años ya ... Y queria aaber como puedo hacer para pagarla y cuanto devo

Publicado 19 de Mayo
Reclamo a Frávega

Demora en producto

Hace 20 días que no me llega la heladera que compre y decía que iba a llegar en 6 días habiles. No solo eso sino que no me dan ninguna información y se pasan la pelota con el transporte. Estoy desesperada no tengo nigun tipo de información

Publicado 19 de Mayo
Reclamo a Frávega

La logística de frávega me falló

En el día de hoy me tenía que llegar mi pedido de 8 a 20 horas, lo estuve esperando acá en mi casa sin moverme sin ir a ningún lado y a eso de las 13:25hs me llega un email diciéndome que no me pudieron encontrar y que se iban a comunicar de nuevo para ver qué día me lo pueden mandar nuevamente, co…

Solucionado 19 de Mayo
Reclamo a Frávega

Gaste plata y no tengo producto quiero solucion ya

El 10/5/2022 compre un lavarropas drean llego el 11 y al colocarlo no funciona hice reclamos 01842929- 01846474 y uno por mail fui a 12 y 58 la plata para buscar solucion no la encontre aunque la compra fue online llame al service drean el mismo dia de la entrela y reclamos hoy es 19 el servie me…

Solucionado 24 de Mayo
Reclamo a Frávega

No me quieren hacer valer la garantia extendida

Necesito que me den una solución me robaron el celular y tiene seguro por 2 años recién pasaron 2 meses la cual fui a la sucursal de fravega y lo único que dijeron fue que por robo es solo por 60 días pero como extendi la garantia esto incluye robo y daño a la cual también incluye cuando les dije…

Publicado 18 de Mayo
Reclamo a Frávega

Veraz

Veraz con deuda de fravega que nunca tuvr

Publicado 16 de Mayo
Reclamo a Frávega

Problema de entraga

Hoy tendría que haber llegado una tv que compré el sábado, horario de 8 a 20, como no tengo a nadie para dejar en casa, pedí el día en el trabajo, para qué? para que me manden un mail diciendo que no encontraron mí dirección. Nunca vinieron ni se comunicaron conmigo, juegan con el tiempo de la gent…

Publicado 16 de Mayo
Reclamo a Frávega

Fravega no cumple con el compromiso de entrega

Compré un termotanque el 29/4. Elegí entrega a domicilio que era de 7 días hábiles. Pasados los 7 días, se comunicaron los de la empresa de transporte para informarme que al día siguiente entregaban el pedido, y el día correspondiente, memandaron nuevo mail, diciendo que llegaba en el día. No llegó…

Publicado 16 de Mayo
Reclamo a Frávega

No puedo pagar deuda

Hola quiero pagar un deuda y me dan un número del banco sáenz q no me atiende hace 2 años quiero saldar la deuda y no ponen de su voluntad

Publicado 16 de Mayo
Reclamo a Frávega

Imposible comprar online

Intento comprar online y lo único que sale es el siguiente error: mastercard (8128) : tid:e99d51e6-a210-4714-b199-839e78fc5afc - returncode:5 - message:rechazada - authorizationkey: e99d51e6-a210-4714-b199-839e78fc5afc - idestado: 5 - usegovernmentplan:n utilice varias tarjetas y siempre es lo mi…

Publicado 15 de Mayo
Reclamo a Frávega

No anda la heladera

Hace 3 meses compre una heladera sigma no frost y de repente solo anda el freezer y abajo no enfría

Publicado 15 de Mayo
Reclamo a Frávega

Lavarropas roto

Buenos días! el día 25/03 compramos a frávega por mercadolibre un lavarropas, ya tiene todo un lateral de plástico roto y la tapa toda saltada. Me gustaría saber dónde hago valer la garantía . gracias

Publicado 15 de Mayo
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