Frávega

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Reclamos
11592 Solucionados
Índice de Resolución
Un 69% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Frávega

Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país. 

Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.

Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.

Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles

Consultar Mi Deuda en Frávega

“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita. 

Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.

Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:

  1. Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
  1. Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
  1. Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
  1. Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
  1. Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda

Frávega Atención al Cliente

Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales

Frávega Teléfono

☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728

Frávega Sucursales

Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.

Frávega Legales

Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz. 

En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.

De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor. 
 

Reclamos a Frávega

Reclamo a Frávega

No me acepta la tarjeta de credito

El pago fue rechazado. Reintente con otro medio de pago. sa (9389) : tid:2280db49-3b35-487b-ae9e-88ccc24fe1f6 - returncode:5 - message:rechazada - authorizationkey: 2280db49-3b35-487b-ae9e-88ccc24fe1f6 - idestado: 5 - issuer:banco santander rio, s.a. - usegovernmentplan:s

Publicado 30 de Setiembre
Reclamo a Frávega

Libre deuda

Hace ya 3 meses que pague el total de la deuda y todavía no me mandan el libre deuda y quisiera saber si puedo volver a sacar crédito ahí

Publicado 15 de Setiembre
Reclamo a Frávega

Ba<ja de vberaz

Buenas noches necesito que informen la cancelación de la operacion n°2212200606 a nombre de lucas emanuel fernandez 20391875163 que figura en veraz comercial

Publicado 15 de Setiembre
Reclamo a Frávega

H

Hola buenas tardes quería saber

Publicado 15 de Setiembre
Reclamo a Frávega

El problema es que ustedes son unos inutiles

Me vienen llamando hace más de un año por una deuda con fravega que yo no tengo, nunca compre nada ahí. Y la deuda no está a mi nombre. Ya dieron de baja "supuestamente" cómo 3 veces mi número así no me volvían a llamar, pero me siguen mandando mensajes y me siguen llamando. Repito, yo nunca compre…

Publicado 15 de Setiembre
Reclamo a Frávega

Compra online

Hice una compra el día domingo por una máquina de coser.. Pague con mercado pago y en frávega dicen que mi compra no se completó, que no realice el pago.. El pago se aprobó, pague por la.maquina y me siguen diciendo que no está mi compra finaliza cuando en mercado aparece si está la transferencia d…

Publicado 13 de Setiembre
Reclamo a Frávega

Me siguen cobrando una deuda que ya pague

Hola, me llamo jorge augusto valera, dni, 28.087.597, le pido por favor que me liberen de una cuenta que me figura en fravega, desde el año 2019 hice pago ua deuda que en ese tiempo fue de 11.915 pesos, de un celular y la tarjeta visa del banco saenz, le hago saber que esa deuda la pague en 6 cuot…

Solucionado 17 de Setiembre
Reclamo a Frávega

Heladera solicito devolución o cambio

Compre una heladera el 09 /09/2022 por internet. Me llego en tiempo y forma. Pero al sacarle el plástico.protector me di cuenta que no era lo que yo quería. ni siquiera la prendí ppr supuesto. Le volví a poner el plástico (que obviamente se rompió un poco) y se niegan a cambio o devolución. Yo qui…

Publicado 12 de Setiembre
Reclamo a Frávega

Error en compra

Estoy intentando comprar un producto "serum rellenador de loreal" figura en stock y al intentar comprarlo me sale el siguiente error sentimos, ha ocurrido un error al procesar su solicitud. id de la operación: 869c99d5-8959-4922-af22-807888561ece lo intente varias veces y da lo mismo, no asi co…

Publicado 10 de Setiembre
Reclamo a Frávega

Cancelacion online fravega

Buenas tardes quise cancelar una compra online y me dicen que como ya esta en camino ( cosa que no figura asi en sistema porque el pedido tiene 17 dias de preparacion) tengo que esperar a recibirlo y de ahi me hacen la devolucion. Hace 24 hs que realice el pedido inline como puede ser que me digan…

Solucionado 25 de Setiembre
Reclamo a Frávega

Producto con faltantes. no se hacen cargo

Hace un par de semanas compré una caladora a través de un aviso y en la descripción indicaba que traía la hoja de sierra incluída. Al retirar compruebo que no está y asiento el reclamo en la sucursal, donde me indican que debo hacerlo vía web. Dejo registro del faltante en la factura que firmé e hi…

Publicado 08 de Setiembre
Reclamo a Frávega

No encuentra la dirección

Hola nesecito comunicar con la q me va a entregar mi pedido ep005517113x por q no llega a mi dirección

Publicado 07 de Setiembre
Reclamo a Frávega

Entrega demorada

El 8 de agosto compre una balanza antropometrica corporal omron hbf-514 codigo de pedido v46409157frvg-01 . La pague y nunca llego. Me enviaron un correo luego del reclamo diciendo que fue devuelta a remitente. Es imposible porque en mi casa el correo nunca se pierde. Consulto el estado del envio c…

Solucionado 23 de Setiembre
Reclamo a Frávega

No me entregan el pedido ( pago hace un mes)

Hace un mes realice la compra de un set de reposeras, me dieron una fecha estimada, desde dicha fecha solo dicen que estan demorados, puedo comprenderlo, pero por mail ellos mismos me dijeron que salio el pedido, por telefono dicen una cosa ( la espuesta es siempre nula , entiendo a los telefonista…

Solucionado 12 de Setiembre
Reclamo a Frávega

Nunca llegó

Hace más de 25 días compramos un microondas a través de la tienda online, que hasta la fecha no llegó. Realizamos la denuncia más de 5 veces y no hay ninguna solución, solo nos dan un número de reclamo y reprograman la fecha de entrega continuamente. Somos de jujuy capital, de la sucursal de acá no…

Publicado 06 de Setiembre
Reclamo a Frávega

Molesto

A mi esta empresa me está molestando en mi trabajo me deja email y todo es muy molesto tanto en lo laboral y en el ámbito del hogar así no se puede. Te bajan la moral estos lacra. Dicen q van a embargar todo tipo de cosas.

Publicado 17 de Agosto
Reclamo a Frávega

Fravega dice que me entrego mi pedido, pero no es así

El día 15/07/22 compre en fravega online una cocina domec y hoy después de 28 días, todavía no me la han entregado. el transporte o correo llamado "rayo entregas" que trabajan con fravega dice que ya entrego la cocina, pero no es así y además en la foto de la hoja de ruta que me enviaron, no esta…

Publicado 12 de Agosto
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