Frávega

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10516 Solucionados
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Un 88% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Sobre Frávega

Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país. 

Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.

Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.

Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles

Consultar Mi Deuda en Frávega

“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita. 

Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.

Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:

  1. Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
  1. Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
  1. Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
  1. Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
  1. Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda

Frávega Atención al Cliente

Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales

Frávega Teléfono

☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728

Frávega Sucursales

Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.

Frávega Legales

Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz. 

En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.

De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor. 
 

Reclamos a Frávega

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Cancelación de la compra

Buenas noches soy maría realicé una compra por internet y compré dos productos del mismo necesito cancelar un producto. yo retire uno en la sucursal, ahí me dijeron que lo iban a dar de baja una de las compras pero que me llamaban no recibí ningún comprobante de la anulación pero en mi tarjeta...

Publicado 28 de Enero
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Fraude y timo

Deuda falsas hace meses recibo llamadas de. Fravega. Por supuestas deudas y encima. .hablan de embargo. .. Sin trabajo ni tarjetas. .me da mas risa que bronca. ..me gustaría saber quien esta detrás de esto así le halgo una visita a su casa para que me aclare lo de la supuesta deuda en mi cara. ..

Publicado 28 de Enero
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Deuda inexistente con fravega

Buenas tardes, me llegaron varios mail de esta casilla denuncia@denunciadeudor.com donde me dicen que tengo una deuda con fravega. La cual no es correcta. Me comunico al numero (011)3986-4403 que figura en el mail y no me quisieron dar ninguna informacion de la deuda solo que es de 2010 y me dije...

Publicado 28 de Enero
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Nota de credito

Yo hice una compra y la devolvi al dia siguiente osea el 8 de enero. Me dijieron que tardaban 8 dias habiles en hacer la nota de credito para que me devuelvan el dinero a la tarjeta estamos a 28 de enero y no tuve respuesta. Una verguenza nunca juegan con la plata de la gente por quelo tengo que ...

Publicado 28 de Enero
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Necesito el libre deuda urgente

Hace 9 meses q mi papá termino de pagar para q le den e libre deuda y todavía le sigue saliendo q debe no puede sacar en ningún lado ya le le sigue figurando esa deuda

Publicado 28 de Enero
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Remate judicial

Dicen que tengo una deuda con fravega desde 2009 al 2020 no la recuerdo me llaman y me dicen remate judicial no se ni de que es la deuda y yo no tengo nada para que me rematen

Publicado 28 de Enero
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Cancelar compra online

Hice una compra online en frávega y quiero anularla pero no sé cómo hacerlo ya que no tengo tiempo para ir a la sucursal

Publicado 28 de Enero
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Resolver ya el pago d deuda

Mi nombre es silvia melian quiero notificar una deuda que tenía con la empresa para dar x echo que ya esta abonada la deuda de .13.449.66 pesos para evitar embargos etc etc

Publicado 27 de Enero
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Quiero cancelar la compra

Bueno el döş de enero fui a la sucursal de fravega y saque un colchon piero de döş plaza pero ellos no tenian alli asi que londonda hicieron pendir diciendome que la semana siguiente el martes para şer especifica me acercara para acordar la entrega cuestion que fui reiteradas veces gastando en p...

Publicado 27 de Enero
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Fravega estafa

Compre una heladera marca sigma y no funciona. Nadie logra darme una respuesta. Ni fravega ni servicio técnico.

Publicado 27 de Enero
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Frávega vende productos defectuoso

El día 25.01.20 recibí una heladera marca sigma y no funciona. Es una vergüenza que vendan productos asi. Necesitó una solución

Publicado 27 de Enero
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Imposibilidad de cambiar una compra online

Compré un juego de playstation vía tienda online oficial de fravega. Lo retiré por el local de lomas de zamora y me indicaron que tenía 1 mes para el cambio. Con el producto cerrado y film original , fuimos a cambiarlo: primero no puede hacerse el cambio en otro local que no sea el que se retiró....

Publicado 26 de Enero
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No funciona el aire acondicionado

Aun ni si quiera se han comunicado desde fravega reclamo numero #993910....fracega son unos irresponsables....quiero anular la compra....

Publicado 25 de Enero
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Deuda falsa

Llevo un tiempo recibiendo llamadas , mensajes y audios diciéndome que tengo una deuda con fravega debido a falta de pagos pero yo en mi vida nunca saque nada de fravega ni di permiso para hacerlo

Publicado 25 de Enero
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Que me bajen el monto de cuotas

Yo quiero pagar pero las cuotas q me dan son muy altas mi predispocion esta necesito pagar pero si antes no podia pagar 3500 ahora no puedo pagar cuotas de ni de 3500 ni de 4000

Publicado 25 de Enero
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No llega correo de confirmación

Compre un celular online en la página de fravega y ya han pasado 3 horas y no me a llegado ningún correo de confirmación me preocupa porque dice que en unos minutos me llegara y no pasa nada.

Publicado 24 de Enero
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Libre deuda

Hola . Buen día!! la deuda con la tarjeta del banco saenz a mi nombre esta saldada en octubre pero sigo figurando con deuda en el banco central con grado 5 mi interés es que me limpien en el banco central ya que no puedo operar financiera mente, la deuda me aparece como que es a la firma exi s.a...

Publicado 24 de Enero
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Refinanciar cuenta

Hola buenas tardes. El martes me comuniqué con sociedad del crédito para refinanciar mi cuenta, tanto lo de frávega como lo del banco saenz. Me escribieron por whatsapp y me dijeron que el jueves se iban a comunicar conmigo. Ayer jueves mandé mensaje desde el whatsapp que me escribieron pero figu...

Publicado 24 de Enero
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No lo duden. nunca mas fravega. compren en mercadolibre!

El dia 14 de enero del 2020 compre una heladera por internet con envio a domicilio que segun decian era en un plazo maximo de 4 dias hábiles. El 4to dia habil llamo dado que me llama la atención que el pedido me figure aun en preparación. Me dicen que elevan mi pedido y que se iban a contactar pa...

Publicado 24 de Enero
Reclamo a Frávega

Frávega no reconoce cambio de producto

Compré un smart tv 32'' en frávega a través de venta online el día 7 de enero del 2020. El producto llegó al domicilio y una vez abierta la caja y probado el mismo se notó una severa rotura en la pantalla. Mi reclamo es el (00178351). Frávega no quiere reconocerme el cambio del mismo alegando que...

Publicado 23 de Enero
Reclamo a Frávega

Deuda

Me llamaron supuestamente de un estudio de abogados diciendo que tengo una deuda con ustedes y que próximamente menharan embargo,es imposible ya que hace 8 años no trabajo en blanco y todo lo pago en efectivo,jamás tuve deuda con ustedes

Publicado 23 de Enero
Reclamo a Frávega

Pueden realizar un embargo después de 12 años?

Me dicen por mensaje que tengo una deuda de frávega del 2008 ...me envía este mensaje una financiera credicia o crediticia..dice también posible embargo..ya pasaron 12 años..y recién m lo dicen por un mensaje .

Publicado 23 de Enero
Reclamo a Frávega

Fravega incumple ley de defensa al consumidor. estafan a la gente

Compre una tablet por e-commerce de fravega, cuando me llega a mi domicilio, tal y como indica la política de devoluciones de ellos, abrí la caja para verificar que la tablet no tuviera rayaduras o detalles estéticos dado que en su política aclaran que la firma del remito implica conformidad y qu...

Publicado 23 de Enero
Reclamo a Frávega

Tengo una deuda

Tengo una deuda con fravega y quiero saber de cuanto es ??

Publicado 23 de Enero
Reclamo a Frávega

No recibi la compra y figura como entregada

El 6 de enero hice una compra en fravega online.compre un frigobar vondon.quedaron en entregarmelo entre el 13 y el 15de enero.no solo no me lo entregaron sino que en la pagina pusieron entregado.desde ese dia hasta hoy llamo para que me lo resuelvan y nada.es una verguenza hice esa compra para u...

Publicado 23 de Enero
Reclamo a Frávega

Frávega entrega smart tv 50" con pantalla rota y no se hace cargo!!!!!

Desde belen de escobar el 16/01/2020, compré on line en fravega un smart tv 50" 4k uhd sanyo, para ser entregado en bahia blanca. Hoy, 23/01/2020 lo recibe mi sobrino en el domicilio acordado. Lo mira y aparentemente esta bien,firma el remito y cuando lo enciende se nota la rotura de la pantall...

Publicado 23 de Enero
Reclamo a Frávega

Nunca entregaron el lavavajillas

Compre un lavavajillas el 13/01, nunca me llego el seguimiento solamente en la web en mis compras aparecía que se entregaba el 22/1. llame incontables veces y tengo varios reclamos web, me tomé el 22/1 y nunca llego. Hoy llamo y me dicen que se van a tomar 10 días mas para verificar el tema pq e...

Solucionado 24 de Enero
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Me cobran un producto que nunca adquiri

Hice una compra en fravega el 04/11/19 de una play, nunca llego a destino y por motivo que desconozco me anularon la compra, me cobraron la primer cuota y luego de eso se dejo de cobrar en diciembre.hoy 22/01/20 reviso mi estado de cuenta de tarjeta de crédito y me figura cuota 01/18 cobrándome e...

Publicado 23 de Enero
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Deuda antigua

Hola quiero saber cuál es el acreedor que tiene las facultades para cobrar a nombre de frávega... Lo consulto por una deuda de años y me mandan cartas de dos lados diferentes y con montos totalmente diferente... Quiero saber a quién pagar para cancelar la deuda... Gracias

Publicado 22 de Enero
Reclamo a Frávega

Libre de deuda

Buenas tardes ya page a sipef mi deuda total con fravega solicito mi libre deuda

Publicado 22 de Enero
Reclamo a Frávega

La empresa mas irresponsable del mundo: fravega

Hice una compra el día 16 de diciembre, la cancele a los 10 minutos de haberla realizado. Al día siguiente me despierto y veo que mi compra aparece confirmada aun cuando la cancelé. Por esto me vuelvo a comunicar vía telefónica y me dicen que mi caso esta registrado y está siendo tratado. Me lleg...

Publicado 22 de Enero
Reclamo a Frávega

Deuda inexistente. llamadas reiteradas

Buenas tardes hace una semana aproximadamente me vienen acosando constantemente d manera telefónica diciendo que me enviarán a juicio por una deuda contraída con fravega en 2003. Cuestión que resulta imposible, ya que no he adquirido ningún producto con uds, y menos aún una deuda.. Insisten cada ...

Publicado 22 de Enero
Reclamo a Frávega

Problema con el veraz

Buenos dias mire eh cancelado la deuda de fravega hace mas de un año y todavia no me sacaron del veraz por favor se lo pido lo verifiquen gracias mi dni 5614697 gonzalez miguelina

Publicado 22 de Enero
Reclamo a Frávega

Devolucion de pago por cancelacion de compra

Compre un producto por la pagina de fravega el 21/12/19 la cancele por telefono el 23/12/19 ya que me entregaban el producto en 3 semanas y lo necesitaba antes del 24/12/19 desde entonces solo recibi un mail que estaba en tramite la cancelación. Pero necesito la nota de credito para que visa reco...

Publicado 22 de Enero
Reclamo a Frávega

Tamaño de heladera no coincide con expresado en la pagina

Compre una heladera por fravega online donde especificaba medidas y al recibir la heladera, no coincidía con las expresadas en las especificaciones. Reclamo el cambio del mismo y me tienen hace 6 dias esperando sin respuesta, sin heladera perdiendo alimentos y sin poder utilizarla en mi familia. ...

Publicado 22 de Enero
Reclamo a Frávega

No robaron mi dinero

He devuelto un producto que compre por internet por disconformidad al día siguiente de recibirlo. Me lo tomaron en la sucursal del alto rosario. Y en 10 días me devolvian el pago a mi tarjeta. Cosa que nunca sucedio. Elevaron mil veces mi reclamo, y sigue pendiente. Llevo 25 días reclamando. Quie...

Publicado 22 de Enero
Reclamo a Frávega

No funciona el aire acondicionado

El día 28 de diciembre compre un aire acondicionado el fravega sucursal de calle san martin de mendoza....me lo instalan a los 7 días...funcionó un par de horas y no anduvo más...vienen los tecnicos que contraté...y había perdido todo el gas....lo revisan lo vuelven a cargar y lo dejan funcionan...

Publicado 21 de Enero
Reclamo a Frávega

No funciona mi aire acondicionado sigma

Yo saqué un aire acondicionado sigma 24/1/2016 y funcionada cuando mandé a poner asta seis meses más o menos mandé a cargar gas 3 veces siempre funcionaba una semana y ya no enfriaba así necesito el número de la garantía q aún me cubre hasta el 24 de este mes necesito una solución lo ante posible...

Publicado 21 de Enero
Reclamo a Frávega

Deuda que jamas tuve porque yo no firme nada

Hola mi nombre es perla andrea morales dni 23200122, cuit 23232001224, 47 años viuda y separada de echo, moralesperlaandrea@gmail.com, domicilio en estados unidos 842. hace 2 dias recibi un llamado de sociedad de credito diciendo que tengo una deuda en fravega la cual ya paso a veraz sin ningun ...

Publicado 21 de Enero
Reclamo a Frávega

Devuelvan mi dinero - estafa fravega

Hice una compra por internet de 2 ventiladores. No me gustaron (pesima calidad) y al otro día de recibirlo fui y los devolví. Me los tomaron y me dijeron que en el transcurso de 10 días me devolvía el dinero a la tarjeta, que me lo avisarian por email. Pasaron 22 días y no tengo noticias. Me dice...

Publicado 21 de Enero
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Reclamo cobertura por robo

He comprado 2 celulares samsung galaxy a 30 . En fecha 17-07-2019. Me entregaron una garantia extendida por robo o daños de 12 meses adicional a la garantia del fabricante . Garantia premium . sufri un robo en la via publica. El seguro virginia surety dice que el plazo es de 60 dias pero ese pl...

Publicado 21 de Enero
Reclamo a Frávega

Medidas incorrectas de mi producto

Compre una heladera por la tienda online de fravega, guiandome por las especificaciones tecnicas y medidas cargadas en la misma. Al recibir mi producto las medidas de la heladera no coincidian con las expresadas en la pagona. La heladera no me entra, me tienen esperando hace dias sin respuesta al...

Publicado 21 de Enero
Reclamo a Frávega

Un cuenta

Buenas tarde la consulta es pq a mi mama irma graciela rodríguez figura cm morosa , no pudo sacar ningun electro domestico ,ahora ella habia sacado unos celulares termino de abonarlos agosto 2018 es para informarles q la cuenta esta canselada si usted seria tan amable si adeuda algo le escribo yo...

Publicado 21 de Enero
Reclamo a Frávega

No entregan productos

El 23 de diciembre realice la compra de un celular por la web, el cual tenía tiempo de entrega, 4 días hábiles, ya casi va a ser un mes, y no recibo el producto y no me brindan ninguna solución. El código del pedido es (v19025455frvg-01).

Solucionado 27 de Enero
Reclamo a Frávega

Necesito que me llegue la compra que realicé hace 1 mes y medio

Hola buen día! les paso a contar.. El día 01/12/2019 realicé una compra de un sillón a través de la página de fravega abonando también el transporte para que me llegue en mi domicilio y supuestamente la entrega era el 01/01/2020 y llamé me pasaron el número de seguimiento y él telefóno del transp...

Publicado 21 de Enero
Reclamo a Frávega

No devolvieron el pago

Compre dos ventiladores, por internet. No me gustaron y al día siguiente los devolvi. Me los recibieron en el local y me dijeron que en el transcurso de los 14 días se devolvía el pago. Ya hace 22 días. Nadie se contactó, el pago no se devolvío. Me ha robado el dinero. Solución ya. O vamos a lega...

Publicado 21 de Enero
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Ventilador peligroso

Compre un ventilador, de pie marca star trak en frávega, 1 mes después el cabezal del mismo cae al lado de mi hijo de un año y medio. Realicé el reclamo en fravega, me dicen que ellos no se hacen cargo que me comunique con star trak, de esta marca no obtuve ninguna respuesta por ningún medio.

Publicado 21 de Enero
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Robo de celular

Compre un celular samsung a20 el 4 de enero y me lo robaron el viernes 17 de enero...quiero saber como lo soluciono lo compre en fravega y estoy dentro de los 60 dias

Publicado 20 de Enero
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Netflix no funciona

Compre un tv admira y pude instalar netflix pero de un día para otro salio un cartel diciendo que ya no es compatible la app con el tv' como soluciono esto?

Publicado 19 de Enero
Reclamo a Frávega

Reclaman algo q ya fu saldado

Estan cobrando algo q ya pagamos hace mas de 10 años y ahora como comenzamos a comprar denuevo surgue q dicen q se sigue con la deuda siendo q se pago el total en ese momento en 1 sola cuota el monto de 3000.y ahora luego d tantos años reclaman ...inentendible pagamos en un estudio juridico ubica...

Publicado 18 de Enero
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Ya esta paga la deuda

Necesito x favor q me expliquen un reclamo q le están haciendo a mi marido siendo q la deuda q hubo en el 2006 después d unos años cuando el estaba con trabajo lo llamaron y casi le embargaron su sueldo así fue q pagamos en una sola cuota la suma de 3000 en ese momento lo pagamos en un estudio j...

Publicado 18 de Enero
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Regularizar mi situacion en veraz

Estoy solicitando se me regularice mi situacion credaticia en veraz ya que pague hace 6 meses y sigo figurando en situacion 5 y eso me perjudica para sacar otro prestamos o hacer tramites

Publicado 18 de Enero
Reclamo a Frávega

Falta de recibo individual de pago

El 9/5/19 page en el puesto n° 017633 la suma global de $5116,48, de las empresa fravega con un monto de $2269,50 + del banco columbia $2846,50 sin haber recibido los recibos de pagos por separado, me dieron el recibo global, llevándome a la queja de la empresa fravega por falta de pago

Publicado 18 de Enero
Reclamo a Frávega

Cancelacion de una compra

Desde hace dos semanas intento cancelar una compra y no obtengo respuesta es una verguenza, realmente nunca mas fravega, son unos inoperantes.

Solucionado 22 de Enero
Reclamo a Frávega

No corresponde que me llamen por una deuda inexistente con fravega

Me llaman todos los dias de esta entidad dependiente de fravega, cuando yo jamas he dejado de pagar por los productos que pague. Llame a fravega y me dicen que por mi documento no tengo ninguna deuda. llamo al telefono que me indica la llamada y me dice que ingrese el documento que pidio el cr...

Publicado 17 de Enero
Reclamo a Frávega

Dar de baja

Necesito dar de baja mi tarjeta porque no la necesito.

Publicado 17 de Enero
Reclamo a Frávega

Frávega

Me dijeron en frávega que tengo un saldo pendiente. Solicito información urgente . Gracias.

Publicado 17 de Enero
Reclamo a Frávega

Entrega de electrodoméstico fallado

Hemos comprado una pava electrica bixler en fravega con entrega en domicilio por parte de puntos y premios. La pava vino sin su base eléctrica y desde la fecha de entrega 28/11 nadie se hace responsable. N’ de trámite fvg-v18708136frvg-01. remito 01174868. Pava electrica bixler 1.7 fr 15525.

Publicado 17 de Enero
Reclamo a Frávega

No puedo comunicarme y necesito una solucion

Al no poder comunicarme( no atienden llamadas a ninguno de los numeros publicados en su pagina oficial) les pido me envien el numero del servicio tecnico de la garantia de mi alcatel 1s que compre en la sucursal de santa fe, caba hace mes y medio.

Publicado 17 de Enero
Reclamo a Frávega

No me dan baja del veraz exi s.a

Hola tengo un problema pague una deuda en junio de 2019 y no me dan la baja del veraz toda vía la firma exi s.a por favor a quien corresponda ya que necesito por razones urgente pedir una tarjeta a mí banco icbc

Publicado 17 de Enero
Reclamo a Frávega

Fravega y mercadolibre me estafaron

Compre por mercadolibre un lavarropas. Resulta que nunca lo despacharon y en mercadolibre abrí un reclamo. Luego como ni mercadolibre ni fravega me respondían decidí cancelar la compra. Cuando entro al sitio de mercadolibre no tenia disponible dicho botón por tener un reclamo abierto. Entonces de...

Publicado 17 de Enero
Reclamo a Frávega

Fravega truchas

Hice una compra a fravega online el día 8 de noviembre, tenía fecha estimada de entrega el 29 de noviembre, hace más de 2 meses q estoy llamando x teléfono y no me dan solución, ya me debitaron 2 cuotas, me abrieron un caso pero me dicen siempre lo mismo, así q llame el 7 de enero para que me den...

Publicado 17 de Enero
Reclamo a Frávega

Dicen que tengo deuda con fravega y no debo nada

Mi nombre es silvia ammirata dni 17031349 resulta que recibi una llamada de fravega banco saenz diciendo que tengo una deuda con ellos.por lo tanto yo no tengo ninguna deuda con fravega he sacado hace muchos años un credito y lo he cancelado y ahora me llaman y mandan mensaje por celular con proc...

Publicado 16 de Enero
Reclamo a Frávega

Un desastre una mentira

Compre una heladera telefónicamente, con la mentira del vendedor que me dijo que la podía retirar el mismo día, voy a buscarla como no tenía el mail de confirmación no me quisieron entregar, mientiendo con el precio, me dijo que en internet estaba más barato, al no perderme llevar la heladera, co...

Publicado 16 de Enero
Reclamo a Frávega

Cancelé una compra online y quiero la cancelación y devolución del dinero

Realicé una compra online el día de ayer (#v19227441frvg). A la hora pedí la cancelación por email y vía telefónica!!! el descuento me sigue figurando en la tarjeta, no me cancelaron la compra y hoy me llega un email diciendo que ya puedo retirar mi producto por el local. No lo quiero!! quiero qu...

Solucionado 21 de Enero
Reclamo a Frávega

Libre deuda

Necesito mi libre deuda porque no les debo nada y m mandaron msj una empresa medio rara q dice q les debo, yo habia sacado una tele y un equipo hace muchos años y habia pagado unas cuotas y me quede sin trabajo y arregle en la suc del shopping avell devolver las cosas a cambio de saldar la deuda,...

Publicado 16 de Enero
Reclamo a Frávega

Cancele una compra y no me devuelven el dinero

Hice una compra esta mañana, pero me confundí de producto por lo cual a las pocas horas realicé la cancelación, hasta ahora no me devuelven el dinero, me contacté con defensa del consumidor y me dijeron que me tienen que hacer la devolución de forma inmediata, sino les enviaré carta documento, ne...

Solucionado 21 de Enero
Reclamo a Frávega

No cancelaron compra on line

Compré un aire acondicionado on line el 26 de diciembre y lo cancelé el 27 de diciembre comprando el mismo en frávega abasto para poder obtener factura a. Me dijeron 10 días para la cancelación, van 18 y aún no se realizó. Ya cierra la tarjeta y me van a cobrar los dos aires cuando sólo tengo uno...

Publicado 16 de Enero
Reclamo a Frávega

No sé rechaza la compra

Compré una balanza, y al momento me di cuenta que no era lo que quería comprar, entonces horas despues de pagarlo, les mandé un mail de que cancelen la compra, pero no me contestaron y ahora me llegó un mail diciendo que el pedido está despachado, me quise contactar pero imposible.

Publicado 16 de Enero
Reclamo a Frávega

No cancelaron compra on line

Hace 18 días cancelé una compra on line y la hice de forma presencial en la sucursal abasto para poder obtener así factura a. Me dijeron que en 10 días se anulaba la compra on line y no fue así. Ya llamé 3 veces y me dicen que le van a dar prioridad pero todavía no fue solucionado. Pagué dos aire...

Publicado 16 de Enero
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Regularisar mi deuda

Hola soy gamarra ricardo me atrace en unas cuotas y quiero empesar a pagar mi deuda con un plan de pagos por favor ya que estoy de nuevo con trabajo mi cel 1139564603

Publicado 16 de Enero
Reclamo a Frávega

Línea en televisor smart

Buenas tardes, compré un smart tcl de 50 pulg. En agosto del 2019 y ahora me apareció una línea en toda la pantalla. Que puedo hacer?

Publicado 15 de Enero
Reclamo a Frávega

Reintegro de compra anulada por producto fallado

El 26/12/2019 me dirigí a la sucursal fravega (donde me entregaron unos auriculares) para reclamar que no funcionaban correctamente. El vendedor me confirmó que esa tanda vino fallada, me sugirió el reemplazo con una demora de 10 días y dudando de si el producto sustituto iba a estar también fall...

Publicado 15 de Enero
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Deuda

Necesito saber a que estudio juridico esta la deuda de fravega gracias

Publicado 15 de Enero
Reclamo a Frávega

No logro que respeten la garantia

Compre un tv me hizo un chispazo a los pocos días me pidieron fotos las envié y no logro autorización para llevarlo al service y todos los días me dicen que se van a comunicar y nadie llama

Publicado 15 de Enero
Reclamo a Frávega

Dicen

Buenos dias me estan llamando diciendo que tengo una deuda con la empresa fravega cuando yo no tengo ninguna deuda he sacado hace muchos años un credito y lo he cancelado asi que pido me solucionen el problema silvia ammirata dni 17031349

Publicado 15 de Enero
Reclamo a Frávega

No realice esa compra

Hola buen dia . Anoche me llega a mi correo como que habia comprado un convertidor electrolux cosa que yo no realice y sale en mi correo la aprobacion de la tarjeta y con una terminacion de numero que no tengo en mi poder entonces no se como debo seguir porque yo no hice esa compra

Publicado 14 de Enero
Reclamo a Frávega

Frávega engaña con las ventas online

Compré una afeitadora por la página oficial de fravega, pago por débito, me muestra las sucursales donde se puede pasar a retirar el producto porque "teóricamente" hay stock. Elijo big frávega enfrente de unicenter en martinez. Llamo para pasar a retirarla y no tienen stock. Me dicen que la tiene...

Solucionado 21 de Enero
Reclamo a Frávega

Devolución de producto

El 26/11/2019 hice una compra en fravega.com del producto "dex station samsung s8 - s8 plus negro dex station samsung negro". Una vez recibido en mi domicilio inicié el reclamo "registro de caso #00131908" el 1/12/2019 solicitando la devolución y el reintegro del pago tal como la empresa detalla ...

Publicado 14 de Enero
Reclamo a Frávega

Deuda del 2008

Hola, me llamaron de un estudio juridico informandome de una deuda con fravega del 2008, es esto posible, revise mis papeles y no tengo nada, y menos de esa epoca.

Publicado 14 de Enero
Reclamo a Frávega

Estoy al dia pero aparezco en situacion 2

En la base de deudores del bco.central aparezco en situacion 2 y la refinancion q realize esta al dia y se viene abonando todos los meses en tiempo y forma queria solicitar q me saquen de esa situacion ya q la misma me impide realizar otros tramites gracias

Publicado 14 de Enero
Reclamo a Frávega

Cobro de deuda en fravega

Tengo una antigua deuda con fravega y hoy se está comunicando un estudio jurídico para cobrarla. Cómo saber si esto es verídico ? cómo saber que voy a poder conseguir el libre de deuda de parte de fravega ? los datos del estudio jurídico son nahuel gomez estudio hfa y asociados sc sarmiento ...

Publicado 14 de Enero
Reclamo a Frávega

Pago de cuotas retrasadas

Me mandaron a un gestor de ref federal para llamarme por unas cuotas con retraso que son intereses.no llegamos a ningún acuerdo porque el chico estaba ofuscado y el mismo me dijo que yo no tenia intencion de pago cuando le dije que si.ahora me mandaron un mensaje por telefono que va de nuevo a fr...

Publicado 13 de Enero
Reclamo a Frávega

Tv led toshiba 55 nuevo no funciona

Compré un tv led toshiba 55u4700la, el cual (a 1 hora de estar andando) se le puso la pantalla negra y no vuelve a encender. Estuve llamando todo el día al servicio técnico que aparece en el manual, que casualmente es el número de frávega, y es imposible que atiendan. Son horas y horas de música ...

Publicado 13 de Enero
Reclamo a Frávega

Quiero que me saquen del veraz x ya pagueee

Bueno fui al bco a sacar un prestamo llevo libre deuda de fravega y me dicen que estoy en el veraz con una deuda de ff prestamos personales la busco x internet a la direc y resulta que es un bco cm nc que que trabaja con fravegaa

Publicado 13 de Enero
Reclamo a Frávega

Pago de deuda de fravega

Hoy recibí un llamado de una financiera de parte de fravega. yo quisiera saber si el llamado y la financiera son verídicos. Confirmar que no sea un llamado falso que te da un link de pago y nunca consiga el libre de deuda de parte de fravega. si le pago a esta financiera voy a obtener luego el...

Publicado 13 de Enero
Reclamo a Frávega

Frávega: incumplimiento de lo pautado

El 21/12 compré online un videojuego. Como no me lo entregaron en el plazo publicado, cancelé la compra. Me dieron n° de registro de cancelación, pero hasta hoy no me han contactado para confirmar la cancelación. En la página de mi tarjeta, aún figura el próximo débito de la primera cuota por la ...

Solucionado 22 de Enero
Reclamo a Frávega

Compra cancelada no reembolsada

El día 11/12/2019 realicé una compra en la web de fravega. A la media hora la cancelé ya que no era el modelo de artículo que necesitaba. Lo que debería ser un trámite sencillo en realidad no lo fue. Dos días después me llegó un mail diciendo que estaban trabajando en mi caso. el pago entró en l...

Publicado 13 de Enero
Reclamo a Frávega

Se infló como una bolsa de pochoclos la batería de la tablet

Mis tienen una tablet pequeña de 7" la cual usabal un rato al día .un día cmientrasbla usaban sobre la mesa se apaga sola y se abre comletamente. Ahí se logra ver la batería tipo una bolsa metálica totalmente inflada ! un peligro. Esta misma no tiene más de 8 meses que la compramos

Publicado 13 de Enero
Reclamo a Frávega

Devolución del dinero de una compra

El día 10/12 compre a través de la página de fravega, una cámara nikon, valor $ 27.000, en 12 cuotas con mi tarjeta visa, nro de factura 2855b01828437 . El día 23 al no recibir el producto y después de enviar mail tanto a fravega como a la empresa encargada de la logística, no obteniendo respuest...

Publicado 13 de Enero
Reclamo a Frávega

Libre deuda solicitado

Buenas quiero solicitar el libre deuda que ya salde con el estudio ortiz ya no tengo ningún vínculo con ellos la cuenta quedó saldada estoy intentando llamar a un 0810 que me dieron del banco saenz pero no recibo respuestas mi dni es 27205963 mi mail es walterardiles2012@hotmail.com.ar

Publicado 13 de Enero
Reclamo a Frávega

No me cambian el sommier que ellos mandaron mal !!

Compré un conjunto sommier y colchón sprinwall de 1,60x2 . me llegó la base de 1,60x2 y el conchon de 1,50x1,90. hice 12 reclamos comprobables. llevo esperando una respuesta y nunca me lo cambiaron. Hay 2 agravantes: 1ro: mi mamá tiene una hemiplejia motivo por el cual necesita el colchón...

Publicado 13 de Enero
Reclamo a Frávega

Compra cancelada sigue activa y cobrada

El 23/12/2019 compré un artículo (depiladora braun) a través de frávega digital, ya que en la web decía que podría retirarlo al día siguiente (24/12) en la sucursal merlo (gba). Realicé la transacción, procesaron el pago y luego la transacción quedó estancada, por lo que no pude retitar el produc...

Solucionado 21 de Enero
Reclamo a Frávega

Compre un colchon a fravega, lo pagué y no me lo entregan

El 27 de octubre compré un colchón a fravega a través de la web. Viernes pasado un repartidor de andesmar me llama al mediodía parece preguntar si es godoy cruz o chacras. Se le confirma que es godoy cruz y se le informa que en ese momento no hay nadie en el domicilio por lo que me dicen que pasa...

Publicado 13 de Enero
Reclamo a Frávega

Aire acondicionado fallado

Compre un aire acindicionada philco frio calor de 3500 frigorias el dia 9 del 1 del 20 y hoy sabado pasando 3 dias de la conpra lo instalan en el momento de probarlo arranca y despues se apaga y queda titilando con err y un 03 aparese en la mantallita del split por favor nesecito una solucion ya ...

Publicado 12 de Enero
Reclamo a Frávega

No me dejan pagar mi deuda

Una señora de cobranzas llama de forma amenazante que van a venir a mi domicilio a embargar mis bienes. Se le explico que en su momento cuando hice el arreglo no pude pagarlo por temas personales. Exigí una nueva fecha que no pasaba ese mes y no quisieron aceptar. Uno cuando tiene plata quiere po...

Publicado 12 de Enero
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