Hola me llamo juan maggio,el día 28/03/24, compre en fravega online un celular samsung, el día 05/04/24 me llegó el producto pero dañado con rayones en el borde, genere un reclamo el mismo día que me llegó, cumpliendo con la politica de la empresa donde dice que tengo 48hs corridas para devolver el…
Publicado 08 de AbrilHola, realice una compra en fravega el año pasado, no me hicieron la entrega del producto con el agravante de que hasta el día de hoy no me devolvieron el dinero, realice el reclamo, pero no cumplieron con su parte. dada la inflación, es imposible que pueda comprar el mismo producto nuevamente.
Publicado 03 de AbrilHice una compra de una notebook lenovo, la retire en el local en el tiempo estimado cuando ya estaba lista para retirar, la retire feliz! porque la necesitaba para estudiar. Cuando llego a casa la configuro todo y anda lenta, la probé el día siguiente y seguía lenta. Entonces hice el reclamo para q…
Publicado 03 de AbrilCancelé la compra de un valija chica de '20 marca dudley y aún espero el reintegro del importe. Envié mail preguntando el tiempo de espera para el reintegro del importe realizado por débito automático. Aún no responden.
Solucionado 17 de AbrilEn el día de ayer 26/3/ debía llegar a mi domicilio , un termotanque de 8 a 16 , no llego !! hoy llamo a atención al cliente y me atiende pamela giroy , faltándome el respeto y hablando encima sin dejar hablar al cliente , respondiendo q no iba a solucionar el inconveniente hasta el miércoles q vie…
Publicado 27 de MarzoHola, el inconveniente que tuve es que compre por la pagina de fravega 2 mochilas y cuando fui a retirar del local de ellos solamente llego 1 mochila. hice el reclamo en que estaba en desconformidad con lo que enviaron y pedí que me reintegren el dinero pero nunca lo hicieron. esto fue el día 20…
Publicado 27 de MarzoEl día 24/03/2024 realicé una compra a través de su plataforma, y además pagué un envío de 30.000 pesos. Todo el proceso de compra se llevó a cabo sin inconvenientes, recibí la confirmación del pago y este fue debitado de mi tarjeta. sin embargo, al ingresar hoy para verificar el estado de mi pe…
Publicado 26 de MarzoHace unos días me saque un celular con crédito personal en fravega. Sin comprender la modalidsd de pago y los intereses. Pasa más por una cuestión económica (de 300mil que sale sale celular tengo que pagar 4 veces mas) quise devolver el producto y no me lo quisieron tomar, para vender son super pre…
Publicado 25 de MarzoEl dia 11/3 compra un auricular a fravega con fecha de entrega a partir de 7 dias hoy 25/3 no solo no me lo entregan sino que via mail responsabilizan a fmarket la tercerizada que utilizan y con la cual yo no tengo contacto ni me interesa nro reclamo caso 03107463 aguardo me entreguen el auricu…
Solucionado 10 de AbrilContacto frávega lun, 18 mar, 16:29 (hace 3 días) para mí hola elisa marcet lamentamos informarte que el producto adquirido no se encuentra en condiciones de ser enviado y no contamos con stock de otra unidad apta. Por esta razón te vamos a estar reintegrando el 100% de las sumas abonadas a…
Publicado 21 de Marzo