He efectuado una compra on line en fravega on line. Cuando recibo el producto no es lo que esperaba y lo devuelvo sin abrir al día siguiente , en mi derecho de no conformidad como consumidor. Acusan la devolución y anulan la compra. El pago de la compra fue efectuado con tarjeta de débito. Hace sei…
Solucionado 11 de JulioHace 2 meses hice una compra en el hot sale de un smart tv en la página de fravega. Todavía no lo recibí. Se han contactado vía mail conmigo, pidiendo disculpas por la demora, pero a los 45 días me dicen que se cancela la entrega, y 3 días después me dicen que se equivocaron y la compra no se cance…
Publicado 10 de JulioEl dia 26/06/[números] compre en fravega online una licuadora la entrega decia que se efectuava en el dia lo cual no sucedio. Al contactarme al dia siguiente para reclamar me informan que a las 20:40 hs no tuvieron respuesta en domicilio mentira ya que hubo gente todo el dia es mas aclare que a vec…
Solucionado 09 de JulioRealice una compra en fravega el 29/07, la entrega estaba pactada para el 03/07. Hasta el momento, no tengo novedades de entrega del producto y no saben cuando me lo van a estar entregando, en teoria la compra que hice en fravega, es un producto que comercializa emood, la empresa que deberia de ent…
Publicado 04 de JulioBuenos días . Hice una compra en frávega el día 13/6 un sommier con un máximo de entrega el día 28/6 . Tras varios reclamos vía mail y llamadas a la empresa seguimos sin respuesta. Ya tuve q pagar la primer cuota y no recibimos nada ,ni la mercadería ,ni una solución de parte de nadie . Rayos entre…
Publicado 03 de JulioBuenos días, en el día de la fecha el repartidor de rayo entregas no quiso entregar mi pedido porque la dirección de mi casa le figuraba mal en el gps y eso que estaba a dos cuadras de mi casa. Y encima no encuentro un número de contacto con el cual hacer el reclamo. Un espanto en la forma en que …
Solucionado 13 de JulioHice una compra de 3 productos por la web de fravega, seleccione la misma sucursal de retiro para los 3, y cuando termine de hacer la compra, en 2 de 3 productos me mando a sucursales completamente aleatorias y fuera de mi zona, cancele la compra pero aun no tengo respuesta alguna. Me parece muy ma…
Publicado 27 de JunioHola hice un reclamo por una compra la cual su sistema me mandó a otra sucursal estoy 18 días esperando la cancelación de la compra y aun no me dan la solución no quise desconocer la compra xq iba tener que pedir la impresión de mi tarjeta pero estoy viendo que no me va quedar opción es lamentable…
Publicado 26 de JunioEn el mes de mayo vía on line en la página de fravega compré un secador de cabello y una planchita para cabello me tendría que haber llegado el 4 de junio y hasta la fecha no llego el producto pese a que ya se pago el monto de los mismos , hice el reclamo a la página de fravega y no hay respuesta…
Publicado 24 de JunioCompre una mochila en fravega on line y la mochila que me mandaron es muy chica ,hice la devolucion en una sucursal de calle españa en mendoza y llevo 10 dias desde que hice la compra y no me dan solucion a mi problema ya que lo que pedí es que cancelen la compra o me cambien la mochila por otra m…
Solucionado 29 de Junio