Hola, el 16/02 compre un lavarropas que entregaron el día 26/02 , vino golpeado notablemente, fravega me ofreció una compensación por el "detalle" (no tiene un detalle), a lo que dije que no, entonces me dijeron que iban a pasar a retirarlo de oca, falte a mi trabajo y oca, ni siquiera toco el tim…
Publicado 08 de MarzoEl 26/1 compre a fravega online 1 twist car love 5000 turquesa, con capacidad para 99 kilos, pagué en su totalidad el producto. El 06/02 recibí uno parecido pero con capacidad para 50 kilos, incompleto dado que le faltaba una goma espuma que va al volante y de menor calidad. Relicé el reclamo tele…
Publicado 07 de MarzoCompré una heladera cíclica drean hdr400f11s 396 l, gris, el 7/11/23 en frávega, compra online. Llegó a casa el 21/11/23. la desembalé, puse en marcha, con las indicaciones del folleto. Con el correr de los días, noto que en la pared interior del fondo, se forma un bodoque de hielo. Me comunico va…
Solucionado 21 de MarzoHace mas de 2 meses compre un juego de 12 copas, una vino rota, hice el reclamo, y todavia las estoy esperando. Necesito una respuesta, llame a atencion del cliente, hice el descargo por la web y me dicen que estan demorados en el pedido, es una falta de respeto. Necesito el producto que compre ya,…
Publicado 04 de MarzoCompré un producto y lo cancelé en el mismo momento porque puse mal la dirección de retiro y ellos no te dejan modificarlo. Fue el 12/2. Ya llamé 4 veces y cada vez me dan una respuesta distinta y no me cancelan la compra. Me dicen que tiene que estar confirmada por la tarjeta, luego me dicen que t…
Solucionado 03 de MarzoCompre una cocina el viernes 9 de febrero. Me la entregaron el miercoles 14 de febrero por los feriados. Pude revisarla recien el dia viernes 16 de febrero y ese mismo dia apenas note la abolladura y rayones que tiene fui a la sucursal a hacer el reclamo. El vendedor me pidio los datos, le saco fot…
Publicado 26 de FebreroEn la compra de un aire acondicionado en una compra online solicite factura a y emitieron b , soy responsable inscripto por lo que solicito nota de credito de la factura b y emision de factura a, el contador nos informa que es un error por parte de fravega y que debe rectificar la facturacion.
Publicado 26 de FebreroCompré una television que tenía un descuento, me aprobaron el pago y me enviaron un documento como remito. El dia 22/02 me enviaron un mail que por un error de ellos me cancelaban la compra y me devolvian el dinero dentro de los 10 dias. Me apareció el pago en la tarjeta, el cual tengo que pagar si…
Publicado 24 de FebreroEl día 15 de febrero compré una procesadora y supuestamente la enviaban el mismo día por andreani , andreani me manda un mail el mismo día que como la dirección está incompleta ( lo cual es falso, pero es común que andreani no cumpla con sus entregas), devolvieron el producto a frávega y que me com…
Solucionado 28 de FebreroCompre por fravega digital una maquina para cortar pelo, en la publicidad decia "retira mañana", al ir al dia siguiente a ka sucursal se me informo que no estaba el producto y devia esperar un mail, y directamente y de mal modo me dijo no podia hacer nada, ya 48 hs despues y al ver que no llegaba …
Publicado 24 de Febrero