He efectuado una compra on line en fravega on line. Cuando recibo el producto no es lo que esperaba y lo devuelvo sin abrir al día siguiente , en mi derecho de no conformidad como consumidor. Acusan la devolución y anulan la compra. El pago de la compra fue efectuado con tarjeta de débito. Hace sei…
Solucionado 11 de JulioHace 2 meses hice una compra en el hot sale de un smart tv en la página de fravega. Todavía no lo recibí. Se han contactado vía mail conmigo, pidiendo disculpas por la demora, pero a los 45 días me dicen que se cancela la entrega, y 3 días después me dicen que se equivocaron y la compra no se cance…
Publicado 10 de JulioIncumplimiento de entrega de producto" el día 01/07/24 realice una compra online de una freidora eléctrica. La compre porque la necesitaba para un regalo de cumpleaños . El mismo día se acredito el pago y acegame tenia como fecha limite de entrega el dia 3/7/2024 sigo esperando el producto ellos d…
Publicado 05 de JulioEl dia 26/06/2024 compre en fravega online una licuadora la entrega decia que se efectuava en el dia lo cual no sucedio. Al contactarme al dia siguiente para reclamar me informan que a las 20:40 hs no tuvieron respuesta en domicilio mentira ya que hubo gente todo el dia es mas aclare que a veces el…
Solucionado 09 de JulioHe realizado la compra de un aire acondicionado el 20 de junio de 2024. realice la cancelación de la misma el 21 de junio debido a un error con las frigorias . hoy 4 de julio no tengo la cancelación de la compra , me han cobrado 1 de las 6 cuotas y ya tengo el resumen de actividad la segunda cuot…
Solucionado 13 de JulioRealice una compra en fravega el 29/07, la entrega estaba pactada para el 03/07. Hasta el momento, no tengo novedades de entrega del producto y no saben cuando me lo van a estar entregando, en teoria la compra que hice en fravega, es un producto que comercializa emood, la empresa que deberia de ent…
Publicado 04 de JulioBuenos días . Hice una compra en frávega el día 13/6 un sommier con un máximo de entrega el día 28/6 . Tras varios reclamos vía mail y llamadas a la empresa seguimos sin respuesta. Ya tuve q pagar la primer cuota y no recibimos nada ,ni la mercadería ,ni una solución de parte de nadie . Rayos entre…
Publicado 03 de JulioCompré on line el 17/06 2 productos, me los entregó distinto flete. Uno vino bien (secarropas) uno vino fallado. el 18/06 llamo para reclamar y me piden enviar por mail 4 fotos del producto dañado. me responden por la misma vía, q lo van a solucionar. pasan los días, no me cambian el producto,…
Publicado 27 de JunioHice una compra de 3 productos por la web de fravega, seleccione la misma sucursal de retiro para los 3, y cuando termine de hacer la compra, en 2 de 3 productos me mando a sucursales completamente aleatorias y fuera de mi zona, cancele la compra pero aun no tengo respuesta alguna. Me parece muy ma…
Publicado 27 de JunioHola hice un reclamo por una compra la cual su sistema me mandó a otra sucursal estoy 18 días esperando la cancelación de la compra y aun no me dan la solución no quise desconocer la compra xq iba tener que pedir la impresión de mi tarjeta pero estoy viendo que no me va quedar opción es lamentable…
Publicado 26 de Junio