Frávega

Verificada Empresa verificada Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Frávega
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10269 Solucionados
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Un 96% de los reclamos solucionados
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Sobre Frávega

Frávega es una empresa argentina con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país. Cuenta con más de 5000 empleados que tienen como pilar la eficiencia y el servicio. Gracias a esto, cubrimos las necesidades de un público que busca información, asesoramiento, garantía y calidad, posicionándonos como la empresa líder en el mercado de electrodomésticos. A lo largo del tiempo, la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos gracias a la gran variedad de marcas y modelos, los mejores precios y nuestra financiación. Hoy Frávega también juega un papel muy importante en la producción de electrodomésticos, principalmente en los rubros TV, Audio, DVD, Microondas e Informática. Con dos plantas, una en Tierra del Fuego y otra en Buenos Aires, Frávega produce lo último en tecnología.

Reclamos a Frávega

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Canselar deuda

Tengo una deuda con frávega quisiera cancelar y llegar un acuerdo en la forma de pago

Publicado 06 de Junio
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No me mandaron el codigo para activar paquete office

Buenas noches, la semana pasada compre una notebook con el office 365 incluido (abonado con la compra) y aun no he recibido el codigo de activacion del paquete, estoy sin poder utilizar los programas que pague!! por favor ponerse en contacto de manera urgente, ivaninsaurralde@hotmail.com.ar . a...

Publicado 06 de Junio
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Consulta

Quería saber si el seguro que contraté ,de 2 años , me cubre daños en la pantalla (rota) xq no encuentro repuestos en locales de celulares .

Publicado 06 de Junio
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No entregaron la mercadería comprada online

Compre una mesa online me llego hasta la primer cuota x tarjeta y no me entregaron el producto. Según la empresa de transporte urbano, fueron 27/5/2019 (pero nunca llamaron ni fravega ni del transporte para acordar una franja horaria, trabajo... Si no avisan es imposible que alguien reciba el pr...

Solucionado 11 de Junio
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Retardo entrega

El 5 de junio ppdo. Se venció el plazo de entrega de una compra efectuada en frávega, hice el reclamó y te dan vueltas y ya está cobrada la primera cuota, son estafadores y no tienen vergüenza de estafar así a la gente, estoy arrepentido de haberles comprado, me están estafando, hace una semana q...

Solucionado 11 de Junio
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Estafa

Una verguenza la situación que estoy viviendo con esta empresa! compré un producto online y nunca me lo entregaron. Llamas al servicio de atención al cliente y no tienen información, solo leen una pantalla que no está actualizada desde hace dos semanas. Carla sánchez me atendió hoy y además de no...

Publicado 06 de Junio
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Me entregaron un lavarropas roto

Buenos dias. compre un lavarropas whirpool y me lo entregaron roto, apenas instalado lo pongo a funcionar y empieza a perder agua por la base, el tecnico confirmo que tiene una pieza del desague roto. fravega dice que debo pedir los repuestos a traves de whirpool pero es ridiculo. Es un lavarr...

Publicado 06 de Junio
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Cambio factura sin respuesta

Realmente nunca vi algo igual, compre un celular nunca me llego el mail de apertura de la cuenta web, primer problema nunca pude entrar, llame y después de mil intentos si aceptaron pago y pude retirar en la sucursal pero al pedir la factura a comenzó el show. Pase tres veces por sucursal, llame ...

Publicado 06 de Junio
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Incumplimiento de fecha de entrega

Hice una compra on line el dia de ayer , alli decia que en 6 dias habiles mi pedido iba a llegar , justamente lo hice porque necesitaba el producto para la semana que viene y ahora resulta que el producto va a llegar 72 hs despues , de los 6 dias habiles que ellos dijeron a la hora de comprar, ma...

Publicado 06 de Junio
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Devolución de producto

El día 14/5/2919, compré on line un lavarropas. El mismo día de la entrega , envío mail solicitando cambio de modelo o devolución del dinero. No solo no responden mails, el 0810 es imposible y en las sucursales tampoco se hacen cargo. En la página web dice claramente la política de cambio , exi...

Publicado 05 de Junio
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