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Reclamos
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12074 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 65% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
No compren en fravega te estafan
El dia 10 de abril compro en fravega sucursal moreno nine shoping un lavarropas dren fuzzy a los 2 meses se rompe el eje estuve esperando durante un mes que se dignaran a venir los del servicio tecnico de la empresa 20 dias despues del arreglo el lavarropas no prende mas!!!! voy afravega xq los num…
Solucionado 15 de Setiembre
Fravega compra on line de una cocina
Hace una semana estoy reclamando al servicio de post venta de fravega por una cocina que enviaron con falla de fabrica ,no se pudo vereficar en la entrega porque estaba debajo del film protector de la mesada ,recien al retirarlo se pudo apreciar la falla en uno de los quemadores ,el cual no permite…
Solucionado 22 de Agosto
Fravega es una estafa
Puede ser que se tarden 1 mes y medio para arreglar un televisor que está en garantía??? desde el 30 de junio que estoy llamando todos los días a frávega y Electrotel (servicio técnico) y siempre es la misma respuesta "elevaremos la queja y vuelva a llamarnos".
hay algu…
Solucionado 09 de Setiembre
Fravega me mintio descaradamente
Compre dos acondi. De aire, el gerente me dijo averigua y supero cualquier oferta del mercado. Lleve oferta de Garbarino me rebajo 300 $ a la de garbarino y adicionó 3 años de garantia extendida. Todo el tiempo se hablo de que serian instalados en un local.. Compre, cuand…
Solucionado 10 de Julio
Compre un tv en fravega y no funciona
Desde el día 30/6 comencé a hacer un reclamo en frávega solicitando servicio técnico en ituzaingo, zona oeste. Después de unos cuantos service que nunca atendían, me pasaron a uno de mataderos, al no tener vehículo tuve que esperar service a domicilio, el cual recién vino el día 17/7. Este determin…
Solucionado 09 de Setiembre
Compra de calefacción sin ventilación
Hola compre un calefactor sin ventilación Eskabe la compra se realizo el 22 de julio, me dijeron que en 11 hábiles lo recivia y hasta la fecha no tengo el articuló, ek pedido es n° v2111138frvg-01, la compra fue realizada con america expressfinal 7489, yo me acerque a la sucu…
Solucionado 26 de Agosto
Fravega no cumple garantia en periodo de prueba
Compre un lavarropa candy cas712d7k1000rpmpr el 30/07/15 lo entregaron, el 31/07/15 llame x que tiene falla el lavarropa ,cuando se apreto cualquier boton del tablero se quedan para adentro todos los botones, estoy dentro del periodo de prueba, me dijeron que pasaria un service dentro de las 72…
Solucionado 11 de Agosto
Mala entrega
El 11/11/14 compré online 3 aires acondicionados en fravega. 2 fueron entregados bien y el 3ro fue entregado mal.
el equipo es de 5000 frigorías, me entregaron la unidad de exterior correcta, sin embargo la unidad de interior es de un aire de 3000.
llamé cientos de veces y nada. 9 meses después …
Solucionado 07 de Setiembre
Estafa
Fravega realizo con mitarjeta de bito una compra que o hice por 1230 peso en la plata 12 y 58 quiero que este fravega de conumique y de una solucion
Solucionado 15 de Agosto