Los vendedores no tienen capacitación !!!!

Compre 3 calefactores con salida lateral pregunté varias veces a los vendedores me asesoraran como se tomaba la salida de frente al calefactor o en la posición del mismo todos respondieron en la posición del calefactor !!!! x lo tanto compre con salida derecha !!!! era exactamente al revés !!!! llevo 20 días reclamando !!!! ya cobraron y ahora arreglate ; no me retiran el producto ni me envían los que corresponde

Compre 3 calefactores con salida lateral pregunté varias veces a los vendedores me asesoraran como se tomaba la salida de frente al calefactor o en la posición del mismo todos respondieron en la posición del calefactor !!!! x lo tanto compre con salida derecha !!!! era exactamente al revés !!!! llevo 20 días reclamando !!!! ya cobraron y ahora arreglate ; no me retiran el producto ni me envían los que corresponde

Frávega Representante de Frávega 

Buen día, te pedimos disculpas por el inconveniente ocasionado. Estamos dando celeridad a tu reclamo para cumplir con el cambio de los productos. Te informaremos a la brevedad. Saludos.

23 de Agosto a las 9:42 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Buenos dias [nombre] te estuvimos llamando por telefono, para confirmar si ya se hizo el retiro y entrega del producto. Atentamente

31 de Agosto a las 11:52 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Buenos días, por favor confirmanos si ya te entregaron el producto correspondiente. Gracias.

06 de Setiembre a las 13:15 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Hola [nombre], estamos consultando tu caso con nuestro Centro de Gestión de Reclamos. Te informaremos las novedades y pasos a seguir.

Atentamente Frávega.

03 de Noviembre a las 15:43 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Hola [nombre], nos informan desde nuestro sector de Gestiones Especiales que se realizó el cambio del producto y ajustó el precio, esperamos disfrutes del mismo. Estamos a tu disposición.

Atentamente Frávega,

18 de Enero a las 17:31 hs.

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