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Reclamos
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12331 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
No puedo pedir el libre deuda al banco zaenz
Hola ayuda pague mi deuda en fravega (compre un celular , me atrase y me afectaron la firma) fui a la sucursal de fravega y me dijeron que tengo que pedir el libre deuda al banco zaenz.
lamo por tel y me pide que ingrese el dni, lo ingreso y me dice que ingrese mal el dni. Nose que hacer ya¡!
Solucionado 31 de Diciembre
Reclamo de envio de tablet admiral 7
Gestione una compra el dia 15 de agosto , me facturaron y me la debitaron de mi tarjeta .....
todavia estoy esperando el envio ..... Que esta para enviar en la suc blabla bla.....
es una verguenza ,,,,tanta publicidad al cuete ... Son unos iresponsables .
voy hacerles una denuncia......
Solucionado 11 de Enero
Dar de baja la tarjeta visa del banco saenz
Este mes me cobraron casi el doble y no se xq? llame por telefono al banco y me atiende una mujer q me dijo es el área equivocada le pido q me transfiera y dijo no poder hacerlo..ya cancele mis 12 pagos estipulados asi q quiero dar de baja esta tarjeta visa del Banco SaenzSolucionado 12 de Setiembre
Touch admiral 506 solucion!!!!!
Compre en mayo de [números] un teléfono celular marca admiral [números] , se me rompió el touch y no se consiguen repuestos, ni ellos tienen en el servicio técnico,al momento de la compra me lo ofrecieron como una marca de ellos, creo que es común el recambio de este repuesto en los celulares mode…
Solucionado 14 de Setiembre
El cliente no importa!!!
Me da mucha pena tener que volver a realizar este reclamo, pero hasta ahora no he tenido solución, quiero saber que pasa con mi pedido que realicé el día 11 de agosto, ya pasó el tiempo establecido y no hay quien responda con respuestas concretas, todo es "estamos verificando, le informaremos a la …
Solucionado 29 de Agosto
Estufa con fallas
Transcribimos el mail enviado a la empresa eiffel.
nos comunicamos a fin de hacerles llegar el reclamo de la señora torres patricia.
la señora compró una estufa halógena eiffel e [números] el día 11-6-[números] en frávega bahía blanca, a los pocos días 2 de los tubos dejaron de funcionar. Se pr…
Solucionado 12 de Setiembre
Me llaman por supuesta deuda,y yo no adquirí nada en fravega
En el día de ayer me llamaron de fravega informando que tenía una deuda vencida y que iba a ser transferida. Llamé a atención al cliente para saber a qué se referían puesto que yo no adquirí ningún producto ni tampoco saqué un crédito en fravega. No sólo me atendieron mal, sino que me derivaron de …
Solucionado 12 de Setiembre
Por qué no recibo el producto
Efectué una compra por este medio con fecha 15/8/16 (vaporera) con entrega a domicilio: av.centenario [números] - san francisco del monte de oro (san luis). Se paso la fecha que indicaban como tope y no me llegó. No tengo ningún nro para citar; tampoco sé cómo averiguarlo. Me indicaron que la compr…
Solucionado 12 de Setiembre
No me mandan la factura electrónica
Compre un anafe Mabe agmb[números] numero de factura [números], pedido número v[números]frvg-01 para retirar en la sucursal de panamericana ii [números]. La compra está a nombre de julieta pérez acuña, la fui a retirar a la sucursal pero nunca me mandaron la factura electrónica …
Solucionado 12 de Setiembre