Mabe

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Un 14% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Mabe

Reclamo a mabe

Cambio del producto

Compre una lavadora mabe y a los seis meses se daño el tecnico le cambio los repuestos y aconsejo comprarle la garantia extendida y ahora despues de dos meses vuelve y se daña lo mismo

Publicado 03 de Octubre
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Mi refrigerador no enfría en la parte de abajo

Compre un refrigerador mabe in.genious hace 10 meses aproximadamente en la tienda sams club con un precio de $14320 pesos. La fecha de compra fue el 14/11/2021. Cuando se empezó a utilizar el aparato notamos que por la parte de abajo se escurrir agua, nos acostumbramos a verlo que pensamos era nor…

Publicado 06 de Setiembre
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Problemas con la entrega - no anticipan

No es posible que para realizar las entregas no le informen al cliente al menos con un día de anticipación; lo hacen día de la entrega y a veces la gente no se encuentra en el lugar y a la hora que llega el repartidor. se solicitó entrega en día sábado, y me comentaron que no pueden hacer esa conf…

Publicado 05 de Setiembre
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Ruido desde la compra

Compre un refrigerador mabe en noviembre del 2019, hasta la fecha he tenido que llamar tanto a la garantía de wolmart como a la garantía extendida que compré..al día de hoy no me han solucionado nada, los técnicos dicen que es un defecto de fábrica ,desde que compré el refrigerador tiene un ruido q…

Publicado 31 de Agosto
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No quieren realizar el cambio de mi refrigerador y tiene poco que lo compre

Estoy solicitando del refrigerador que compre marca mabe, el cual a la semana de haberlo comprado (13 de junio del 2022) la compra fue en línea y el refrigerador no enfriaba ni congelaba, lo reporte el 28 de junio se presentó un técnico el cual no le hizo nada y solo le puso agua, y mencionó que se…

Publicado 11 de Agosto
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Necesito duplicado de factura de compra de nevera mabe cedula 1045745986

Necesito un duplicado de mi factura de compra, yo compré una nev****tipo europeo mabe de 520 litros la cual ha tenido 4 revisiones técnicas por parte de la garantia mabe y aún sigue sin funcionar correctamente, ellos me exigen la factura de compra para gestionar un cambio de producto, esto por moti…

Publicado 08 de Agosto
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Nevera dañada

El día 30 de mayo 2022 compre una nev****y nunca sirvió el electrodoméstico se congela todo en tiempo récor desde la parte de arriba hasta las verduras, salsas , todo se daña para nada esta es la hora que enviaron un técnico negligente el cual dijo " que la nev****era así y que no se podía hacer …

Publicado 21 de Julio
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Mabe nose quiere hacer responsable en cambiar mi refrigerador

Compré un refrigerador mabe y alos 16 días de la compra empezó a fallar llame a el número de la garantía y mandaron un técnico lo checo y dijo que era porque las patitas no estaban levantandas y al mes volvió hacer la misma falla y otra ves vino el técnico y dijo es por qué un sensor no cumplía s…

Publicado 18 de Julio
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Cambio de lavadora

Compre una lavadora mabe que duro 6 mese funcionando bien, llame al servicio técnico de la marca y dicen que no tienen repuesto que lo van ha cambiar pero llevo casi 3 mese esperando y no pasa nada.

Publicado 17 de Mayo
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Que me cambien la nevera porque no sirve

El día 3 de diciembre 2021 compre en alkosto en barranquilla una nev****mabe y el 7 de marzo del 2022 vinieron y prestaron servicio de garantía porque no enfriaba el regrigerador. Empezó a funcionar y ahora el 20 de marzo del 2022 volvió con el mismo problema. Llamé nuevamente a garantía y me dicen…

Publicado 23 de Marzo
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Deshonestos al momento de vender

Compre un calentador de agua de paso, con la promesa q si pagaba la instalación con mabe no. Perdería la garantía, y la harían en 48 horas llevo 9 días esperando y llegan un técnico no a instalar si no a mirar q necesita,,,,, eso. Me. Parece una total falta de. Respecto

Publicado 15 de Marzo
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Defecto de produto rmb520 no enfria

Tengo un refri rmb520, comprado el 17/11/20 que paró de enfriar al agosto/21 y el 23/08/21 el servicio de garantia hice reemplazo de una pieza pues ocurrió un defecto de fabrica. Ahora en marzo paró de enfriar nuevamente por el mismo defecto de fabrica, y el 5/03/22 abrimos un nuevo llamado. Lo que…

Solucionado 18 de Marzo
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Nevera mabe nf398 ruidosa solicito cambio porque sufro de migraña cronica

El 8-febrero-2022 compre una nev****mabenf398 en el almacén alkosto, en este almacén todas las neveras de las diversas marcas se encuentran todas apagadas, el 9-febrero-2022 llevaron la nev****mabe nf398 litros a mi casa, se dejo 10 horas quieta para que el gas refrigerante se estabilizara, se …

Solucionado 04 de Abril
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Están jugando con mi tiempo quiero respuesta

Compré 1 cocina mabe modelo x por internet el día 13/02/2022 hice el llamado para que venga el técnico a cambiar los inyectores para gas natural el día 16/02/2022 según la operadora que me atendió me dijo que las visitas del técnicos son en 72hrs corriendo del día siguiente de haber hecho la solici…

Solucionado 26 de Febrero
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Daño fábrica de 3 neveras votan agua sin explicación

Buenos días tengo 3 neveras marca mabe y todas votan agua sin ninguna explicación es algo de defecto de fábrica ya que las 3 no pueden ser coincidencia y he tenido este problema con las 3 neveras desde el mismo momento que la compramos.

Publicado 15 de Febrero
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4 meses esperando respuesta por cocina que no funciona bien

Buenos días junto con saludar, es escribo por una cocina mabe modelo andes60tx4 adquirida ripley online con fecha 25-09-2021 y venía con dos quemadores que no funcionaban bien. Me dirigí a la tienda presencial a solicitar revisión técnica y me dieron los datos de mabe para que envíen un técnico, l…

Solucionado 31 de Enero
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No cumple con garantias de servicio

Mabe no cumple con las garantías de servicio , haces tu llamada para solicitar servicio , te mandan fecha y folio y cuando es el día no vienen cuando llamas , ellos mismos reprograman cuando se les antoja .

Solucionado 30 de Enero
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Fallas de producto, mancha la ropa

El equipo de lavado acqua server de 20 kg tiene un problema de diseño con el dispensador de suavizante, han heho 9 servicios de garantias, reemplazaron piezas y no se ha resuelto. solo indican que el equipo si funciona, lo cual es correcto, si funciona pero mancha la ropa,, este equipo no es b…

Publicado 11 de Enero
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Mala actitud

El 25 de diciembre compre un tefrigerador top con congelador abajo por medio de mercado libre, he comprado muchos productos mabe, me contacte via mensaje, con el vendedor mabe, me ha dado mal servicio, no me contesta los mensajes , segun son 10 dias y en mi caso el dia de hou ya son 9 dias, los ult…

Publicado 03 de Enero
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