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Reclamos
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12331 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Reclamo de factura en fravega
Compre un microondas por internet hace un mes y no me enviaron la factura a pesar de los repetitivos reclamos y pedidos. Tuvo un desperfecto dicho producto y el servicio técnico sin esa factura no lo arregla.
Solucionado 05 de Setiembre
Cambio de factura b a factura a
El 9/07/[números] hice una compra online una cafetera expreso Oster . A pesar de haber presentado la documentacion requerida en dos oportunidades para el cambio de factura de b a a , a la fecha no logre una respuesta positiva mi pedido
Solucionado 08 de Setiembre
No entregan en termino y no dan soluciones
Compre un celu lumia [números] por compra telefonica el 18/8/16, me enviaron mail de: pedido realizado(n° v[números]frvg-01) ; pago confirmado ( en 12 cuotas, como lo pedi pedidon° v[números]frvg-01); pedido facturado ( factura n° b-[números]-[números] 18/8 12:00am); pedido en proceso de envio ( re…
Solucionado 15 de Setiembre
Saber si tengo una deuda
Hola queria saber si tengo deuda con fravega para hacer la tarjeta visa gracias.
Solucionado 12 de Setiembre
Tactil admiral 506
Compre en fravega un celular admiral [números], se rompio el tactil y no hay repuestos, llamo a fravega para dar al menos con ub técnico de la empresa y me dicen que no tienen solucion para este producto
Solucionado 12 de Setiembre
Necesito el tactil de admiral 506
Se me rompió el táctil de mi admiral [números], llame a atención al cliente, me dieron la dirección de un service pero ya no era el service oficial. Ahora no puedo conseguir el repuesto
Solucionado 12 de Setiembre
Devolucion de compra online
El dia 20 de julio efectue una compra online.como no me llegaba el mail para hacer el retiro del producto decidi llamar hacer el reclamo;en ese momento me informa que la compra los datoa de la facturabno coincidian con los del titular de la tarjeta y por ende debia cancelar la compra.envie el mail …
Solucionado 12 de Setiembre
No puedo retirar de sucursal
El 23/08 realicé una compra online de una vaporera Atma elegí retirar en una sucursal de salta. Me llegó mi factura y cuando fui a retirarla me dijeron que me tenía que llegar un mail avisandome en qué sucursal retirar. Al día de hoy, 31/08, no me llegó ningún otro mail, y el […
Solucionado 12 de Setiembre
Cánsele un pago y me sigue figurando la deuda
Pague la última cuota de una deuda que tenía con fravega a través del banco saez y resulta que nunca me lo tomaron como pagado y me informan en bcra y Veraz x algo que ya pague y cánsele en tiempo y forma.. Me informan en situación 5 como incobrable y yo no les debo nada x que …
Solucionado 12 de Setiembre
Sin respuesta
Hola quetal me llamo yohana y habia comprado por internet una xbox one lo habia pedido para un obsequio me dijeron que dentro de los 6 dias y va a tenerlo bueno paso ese plazo y espero respuesta lo necesito para hoy me encantaria saber algo los email anteriores llegaron rapido el ultimo con la fact…
Solucionado 06 de Setiembre