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Reclamos
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12331 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Reclamo de una notebook
Compre online un notebook.el 15/8/[números] pasan los dias ni noticias.llamo y me dicen q espere el mail de confirmacion.ya pasaron 6 dias ,estamos a 10 dias y nada.encima la primera cuota ya me figura en el resumen de la tarjeta.q alguien me mande la notebook a la sucursal o elimine el pago.
Solucionado 29 de Agosto
No recibi el producto aun
El dia 17 de agosto [números] compre una plancha sigma sg-ps [números] nro de pedido es v[números] frga-01 y a la fecha no he recibido ningun mensaje ni factura, el producto se retiraria en la sucursal bahia blanca.
Solucionado 12 de Setiembre
Celular sin repuestos
El dia 24.06.16 lleve a la garantia ni movil admiral [números] es el dia de hoy y el telefono no esta me dicen q no hsy repuestos....el telefono lo compre en diciembre...menos de 6 meses y me quede sin movil...
Solucionado 12 de Setiembre
Fravega online
El dia 31 de julio del [números] compre una notebook, hoy 25 de agosto no recibí producto. Me llego el resumen de la tarjeta con la primer cuota o sea tengo que pagar algo que no tengo?
llame varias veces al numero de contacto y siempre me dicen lo mismo el producto llegara en breve.. Quiero cance…
Solucionado 03 de Setiembre
Repuesto del atmiral 506 pantalla tactil
Hace tres semanas compre un atmiral [números] se me rompió la pantalla y fui al servicio técnico de san isidro y me dijeron que no existe el repuesto para ese cel. Ahora me pregunto por que me lo vendieron sin especificar sus problemas y por que no se hacen cargo de siquiera conseguirlo todo por qu…
Solucionado 12 de Setiembre
Solicitud de entrega del producto facturado
Compre un producto on line el lunes 15/8, teniendo en cuenta que el plazo máximo de entrega es de 6 días hábiles. Hasta la fecha no he obtenido respuesta ni se encuentra el producto en la sucursal acordada. el costo ya fue facturado, necesito una respuesta lo antes posible. En los teléfonos public…
Solucionado 10 de Marzo
Admiral a100 - fravega
Compre una tablet admiral a[números] en fravega. Mi primer problema fue q no cargaba la tablet, la lleve porque fue antes de los 5 dias y me la cambiaron. Luego con la nueva tablet, al mes me paso que se realizo una actualizacion y se configuro solo un patron, por lo tanto lleve la tablet al serv…
Solucionado 04 de Octubre
Q
Mi reclamo tiene que ver con un celular que compre en fravega hace tres meses y medio desde que compré el celular medio que se me tildava o aparecía un cartelito que me decía qe le retire la batería , lo dejé x que funcionaba bien después se me callo y se rajó la pantalla y lo dejé pasar x que por …
Solucionado 12 de Setiembre
Nunca funciono
Compre una tablet hace 7 meses y nunca anduvo. La lleve al servicio técnico el cual la tuvieron cerca de 2 meses, me la entregaron funciono solo 1 hora, la lleve otra vez, la volvieron a tener mes y medio funciono 1 día. Cuestión compre algo lo cual nunca anduvo y me hizo perder tiempo y dinero.
Solucionado 12 de Setiembre