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Reclamos
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12067 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 65% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Todo mas caro
Advertencia! todo lo que compre en fravega me costo mas caro e incluso me cobraron recargos que no deberían pero en defensa del consumidor me dijeron que no debí haber pagado ya no es posible hacer un reclamo por que ya esta todo saldado ,pero para que sepan todo esta mas caro en fravega e incluso …
Solucionado 16 de Agosto
Lavarropas nuevo que nunca funciono
El 4 de mayo me regalaron un lavarropas Drean blue comprado en el local de fravega de cabildo y mendoza. Desde ese dia que el lavarropas no funciona, aapenas lo probe me tiro un error y llame a la garantia para que lo vengan a ver.
el service lo reviso y corroboro que el mismo…
Solucionado 12 de Julio
Fravega on line
Entregaron el dia 10/6 un aire acondicionado , la parte exterior frio/calor y la parte interior frio solo de otra potencia. llame al 4480-8159 hable con la srta gabriela y quedaron en comunicarse con nosotros y todavia esperamos ese llamado.
Solucionado 06 de Julio
Compre led fallado y no me entregan el cambio
Hace un mes! compre un led 40 pulg. En 10 aprox. Me llego lo enchufamos y nunca anduvo, hice el reclamo, me dijeron que me enviarian uno nuevo, el transporte es andreani. El tema es el siguiente yo coordine que antes de venir a mi domicilio me llamaran deje dos numeros telefonicos, y aun han venido…
Solucionado 01 de Julio
Garantia paisa y fravega
En fravega e comparado un radiador de 3000 pesos y dejo de andar ,uds me dan el telefono de Peisa y ellos pretenden que mi madre de 84 años viaje a capital con el aparato que esta en garantia cuando yo les digo que pòrque no tienen service de estos radiadores en zona oeste el c…
Solucionado 17 de Julio
Me entregaron un lavarropa de outlet yo compre de 1° en fravega
El lavarropas funciona perfectamente bien,pero vino desencajado el panel de comandos del mismo, me lo entregaron el 28/5/2015, el mismo día realicé el reclamo, ya que el señor de la entrega como yo había firmado el papel en el cual el aparato no reviste rayones, me dijo que me iban a cambiar la uni…
Solucionado 15 de Junio
Fravega online estafa
Hice una compra online en la página de frávega e la semana del falso llamado "hot week". El retiro debía ser dentro de los 7 a 10 días hábiles. La cuestión es que ya hace mas de 20 días que espero. Por mail me he comunicado muchísimas veces y por teléfono a fravega sin recibir respuestas. Me han he…
Solucionado 24 de Junio
Tengo problemas con la entrega de productos compardos on line en fravega
Hola! compré un tv led 32"" samsumg y su soporte en fravega en el hot sale el 15/05, la entrega estaba estipulada durante los 11 días hábiles siguientes. Cuando se iba acercando al término de la misma hablé con un representante y me dijo que el 1/6 me lo iban a llevar, de 8 a 20 h. Hicimos guardia …
Solucionado 10 de Junio
Producto comprado on line no entregado
El 128 de mayo compre on line una note book Toshiba que me esta siendo imprescindible para trabajar , esperé los 11 dias habiles reglamentarios y nunca llegó. El numero de guia de la empresa Cruz Del Sur que me dieron no existe, nunca fue entrega…
Solucionado 20 de Junio