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Reclamos
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12331 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Conseguir reparar tactil de admiral 506
Compre un celular admiral [números] en fravega. Se mempartio la pantalla y no consigo repuesto del tactil ni quien me lo repare. Tampoco funda ni glass protector. X favor conocen un lugar donde lo puedan arreglar? alfuna solucion? tiene 3 meses el celu. Gracias. Julieta di mundo
Solucionado 12 de Setiembre
Envio erroneo
Me enviaron algo que no compre y me es imposible comunicarme con la empresa el telefono da siempre ocupado. Quisiera poder comunicarme lo antes posible por favor
Solucionado 12 de Setiembre
Desconocimiento de compa
En mi resumen visa bbva banco frances aparece una compra en fravega que no hice. Es del 7/7/[números] comprobantes [números] y [números] por $ 12.[números].44 en doce cuotas de 1.[números].87 cada una. El 21-7-16 fui a sucursal 65 caba sarmiento y floria a hacer desconocimiento de compra. Con andre…
Solucionado 02 de Noviembre
Solicitó repuesto de admiral 506
Buen día me comunico por que tengo un celular admiral [números] al cual se le rompió el tactil. Soy de general roca, río negro y aquí no encuentro un lugar que me lo solucione. Agradecería que me brinden ayuda.
Solucionado 19 de Noviembre
Entrega de celular en local
Hola,estoy esperando el mail para retirar una compra que realicé, en realidad aun está dentro del tiempo marcado,pero pensé que era más rápido todo, igual hago el reclamo porque hay muchas quejas al respecto y yo necesito urgente el celular, pensé que era más rápido sino lo hubiese ido a comprar al…
Solucionado 12 de Setiembre
Touch de admiral 513
Hola tengo un celular admiral [números] comprado hace 3 meses en fravega y se me rompió el táctil y los números que me da fravega de servicios técnicos no tienen repuesto ni solución para mi problema . Recién voy por la tercer cuota y hace un mes estoy tratando de comunicarme con alguien para que l…
Solucionado 12 de Setiembre
Fravega no entrega producto despues de dos semanas
Compre en fravega.comn un telefono y pedi retiro en sucursal. la entrega era en 6 dias habiles, ya pasaron dos semanas y todavia no lo pude retirar. Pedido nº v[números]frvg-01
Solucionado 17 de Agosto
Compra de heladera
Compre una heladera el dia 01/08/[números] 23:43 hs (heladera Patrick hpk[números]cdamld01) desde la tarjeta visa ya entro la compra y en fravega dicen que no tienen registrado la misma. Ya he llamado mas de tres veces a reclamar nº de referencia([números]) necesito respuest…
Solucionado 12 de Setiembre
No l a nesecito la tageta plastica
Quiero dar de vaja la targeta ,porque .nunca me mandaron la tarjeta ,me mandaon el resumen de cuenta sin tener la tarjeta y ahora vencio y la tenge q.renovar pero no la nesecito pido urgente la vaja y me llamen a mi celu. [números] espero sus repuesta ,muchas gracias
Solucionado 12 de Setiembre
Entrega demorada
Compre un producto y a la fecha aún no hemos tenido novedades
Solucionado 01 de Noviembre